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データ分析について教えてください
会社で顧客のリピート分析をしなければなりません。 一度購入した顧客のうち、1年後に50%がリピートしている というのが目標です。 つまり経過日数365日で50%が達成率100% だとすると、 300日で46%なら達成率は何%といえるのでしょうか? 何か良い計算方法を教えてください。 宜しくお願い申し上げます。
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365日 50% で 100 300日 46% で ??? とのことなのでまず 365:100=300:X X=300*100/365 んでもう一個 50:46=100:Y Y=46*100/50 これをあわせて Y/X*100≒111.9333% こんなでどうでしょう?
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- backs
- ベストアンサー率50% (410/818)
マーケティングというのですか?経営のことについてはまるでド素人なので,逆に教えて欲しいのですが,「1年後に50%がリピートしている」というのはどのように調べるのでしょうか。それが分かれば,何か助言できるかもしれません。 数学的な計算としてはNo.1さんの方法で良いのでしょうが,実質的に達成率が,最高が100%なのにそれを超えてしまうというのはどうなのでしょう? > でも、最小二乗法という統計的手法??? > さっぱりわかりません。 中学校でy = a * x + bという直線を描く式を習ったと思いますが,得られているデータから係数aと切片bの値を推定する方法のことです。実際にはコンピュータが計算してくれるので,数学的に理解する必要があるというものでもありません。
- age_momo
- ベストアンサー率52% (327/622)
少し数学を離れてコメントさせていただけば目標はあくまで1年間で50%なのですから 1年後の予想達成率を出して論じるべきだと思います。 例えば飲食業ならリピート客は最低、毎月ぐらいは行きそうですし、 観光地なら1年の決まった時に行きそうです。前者は300日の時点で完全に 頭を打っているでしょうし、後者は日数が経つにつれて大きく伸びていくと 思います。(あくまで勝手な想像ですが) 質問では『購入』とありますのでこれらとは違うでしょうが、いずれにせよ あるものを購入して次の日にも購入しているというのは余り例が無いのでは 無いでしょうか?だとしたらグラフを描いてみても原点を通る直線には ならないと思います。これまでのリピート率の伸びをグラフに描いてみて 365日に到達しそうな点を割り出して現在の達成率とするのが筋だと思います。 なお、このグラフの伸び方が直線的だ、指数的だと分かっている場合は 最小二乗法という統計的手法で一番、グラフに適当な曲線の式を出して それを元に1年後の到達点が計算できます。 (もし、グラフを描いてみて原点を通る直線なら#1さんの計算でいいです)
お礼
ご回答有難うございます。今回の分析は食品の通販なので、 たしかに直線的にリピート率は伸びないですね。 でも、最小二乗法という統計的手法??? さっぱりわかりません。
お礼
さっそくのご回答有難うございます。 どうも徹夜明けのせいか頭が回っていない 感じなのですが、 おっしゃる計算方法で正しいような気がしてます。 有難うございました。