電話ができません。

質問

先日、あるプロバイダのＩＰ電話を解約しました（解約したつもり）が、
それ以来、モデムに赤いランプがつき、
こちらから電話をすることができません。
かかってきた電話にでることはできるのですが・・・
解約手続きのあと、何かしなければいけないことをやっていないのでしょうか？どうしたら、電話がかけられるようになるでしょうか？
どなたかわかるかたがいたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

CDJW · ベストアンサー

IP電話対応モデムは、別にIP電話使わなくてもそのまま使えますよ。

YAHOOのADSL以外なら、今まで固定電話もIP電話も同じ電話機で受けていたとすればスプリッタは設置済みのはず。

もし電話が使えないとすれば、電話機の設定の問題かもしれません。
電話機のトーンまたはパルスの設定を変更してみてください。

お礼

ありがとうございました。
スプリッタがあったのはわかったのですが、そこから線が電話機に直接つながらなさそうな・・・
ちょっとわからないでいたら、父親が直接ぷららに電話してやる！と言って、
なんだか電話をしてくれたみたいで、やはり、線のつなぎがダメみたいな感じでした。
途中で携帯がちょっとダメで、結局、また明日電話してみることになったみたいです。
いろいろとお手数をおかけしてすみませんでした。

回答No.2

ktiko

モデムは交換しなくても良いのですか？
我が家がIP電話に加入した時は、IPが設定してあるモデムとの交換がありました。

お礼

ありがとうございます。
やはり、モデムも交換しないとダメなのでしょうか。。。
その場合はプロバイダではなくて、ＮＴＴの方と
やりとりをしなければなりませんよね。。。。
ＮＴＴに電話して聞いてみます。

回答No.1

CDJW

どこのプロバイダでしょう?

スプリッタがあるなら、2本ともADSLモデムに引き込んであると思うのでスプリッタのTEL側を電話機に直結すれば?

お礼

早速ありがとうございます。
プロバイダはぷららです。
そういえば、スプリッタ、ありましたね～。
今日は遅いので、明日、確認してみます。