異常に仕事が出来ません。

質問

今年６月より契約社員として働いています。
業務内容はパソコンを使ったデータ入力です。

しかし、働き出して半年になるというのに、未だに業務を把握できず、何をさせても異常に仕事が出来ません。

社員２名、２０代の女性契約社員６名、そして４２才の私というメンバーで仕事をしているのですが、先日、仕事の間違いの多さから、上司に呼び出され、厳しく叱責をされ、そして今日はとうとう同じ契約社員の人達まで激怒させてしまいました。

・やるべき事の順序立てが出来ない…だから仕事の手順がいつまでたっても飲み込めず、次するべきことが浮かんでこない。

・仕事の流れがいつまで経っても飲み込めない。

・メモしても言われたことをすぐ忘れる…すぐ忘れるどころか、言われたことをメモする段階で、すでに「今、なにいわれたっけ？」という有様。

・極度に理解力がない…だから言われたことをメモしているつもりが、正確にメモできていない。（メモした内容が間違えている。）

・仕事の間違いが極端に多い…メモの内容が間違えているのに、それに気付かず、メモを見て仕事をしているので当然間違えている。

・ヌケが多く、間違えているんではないかという不安から、くどいほど確認を繰り返しているが、結局間違えていて、全てがムダな動きとなっている…周りの人には意味不明な動きに見えているらしい。

これでは、周りの人たちが怒って当然だと思うのですが、今まで契約社員としていろいろな会社で働いてきましたが、こんなことは初めてです。

ストレスから精神科に通うようになり２カ月ほど前に「鬱病」と言われたのですが、その頃から、ますます仕事のの見込みが悪くなり間違いが多くなりました。

職場のお荷物状態で、ただオドオドしている自分をどうしていいのかわかりません。

どんな御意見でもかまいません。
みなさんからの回答・アドバイスを待っています。

回答No.3

naasan · ベストアンサー

最近、どう見ても抑うつ状態の人を解雇した会社の代表者です。私も彼女のミスをずいぶん叱りましたが、やがて鬱状態にあることに気づき、病院へ行って元気になりなさい、と言い、解雇しました。その人は、うちをやめてからイキイキとし、別の仕事について今、元気に働いています。それぞれケースが違うでしょうが、仕事ができないのは結果であって、原因はどこか他にあるはずですよ。あなたがどうしても働かなければならない身の上であれば話は別ですが、もしご結婚されていたりで養ってくれる人がいるのなら、一度お仕事をやめてみられた方がいいかと思います。ストレスはどこからきているんでしょうね？まだお若いのだから、元気になってらまた働けますよ、きっと。

お礼

みなさん、回答・アドバイスありがとうございました。

あまりの物忘れの酷さに脳に異常があるのではと医師に相談しましたが、脳の異常は全くなく、物忘れの酷さの原因は、鬱が影響していると言われました。

仕事を辞めることは、真剣に考えましたが、私の住んでいる地域は失業率が異常に高く、生活保護者があふれ返っている状態です。
３０代の頃までは、契約社員としての仕事はいくらでもあり、特別な資格を持っているわけではなかったものの、仕事には困りませんでした。
しかし、４０代になってから、契約社員の仕事どころか、アルバイトですら、仕事がみつからなくなりました。
私は独身で高齢の両親をかかえているため、今、仕事を辞めてしまえば、もう次の仕事が見つからないのでは…という不安から、退職することをためらっています。

今は、働きながら再就職を探しています。

みなさん、回答・アドバイス、本当にありがとうございました。
まだまだ、みなさんの御意見をお待ちしています。

回答No.8

ayakitisan

こんばんは。
質問者様と同じく、データ入力の仕事をしている者です。
同じデータ入力という仕事といえど、質問者様と私の仕事内容や難易度がどれだけ異なるのかわかりませんが、経験者として回答させていただきます。

質問者様がいったいどのようなデータを入力されているのかわかりませんが、ご質問内容を見る限り「見たままの文字をただ入力すればよい」という類のものではなさそうですね？
私の仕事も同じで、書類には「●●●×」と書かれていても、入力する時にはマニュアルに基づいて「●×××」といったように入力する文字を変えなければならない…などといった細かいルールがたくさんあります。簡単な例だと「株式会社●●」を「カ）●●」と書き換えるといったものですね。
そんなわけで研修や、ミスに対する社員さんからの注意も厳しく、同時期に入った人たちの4分の1はすぐに辞めていきました。
かと思えば、私のように「公式（マニュアル）にあてはめて数式を解いていくみたいで面白い」と思う人間もいるわけでして、つくづく向き不向きのはっきり分かれる仕事だなあと思います。
それに、厳しい言い方になりますが質問者様以外の契約社員さんたちは仕事内容を理解されているようですし…
なのでこの仕事に限って言えば、質問者様に「向いていなかった」と言うしかないのでは、と思います。

でもこれでは答えになりませんよね。
まず質問者様は「メモを取っている」とのことですが、言われたこと全てをメモしようとされてませんか？
教えてくださる方の話されていることを全てメモっていたら、字を書くことにいっぱいいっぱいで頭で理解する暇などないと思います。
もし会社側が作成したマニュアルなどがあれば、そのことが書かれているページを開いてそこに書き足す、という方法を取るのが良いと思うのですが…そういったマニュアルはあるのでしょうか？それとも、1からすべて自分でメモしていかねばならないのでしょうか？

それと、教えてくださる方を前にしてメモを取っている時は、理解されているのでしょうか？
その時は理解していてメモを取っていたが、後で見直した時にはなんのことだかすっかり忘れてしまっているという感じなのでしょうか？
もしそうではなく、教えられている時点で既にもう意味がわかっていないのにメモを取られているのであれば、どれだけ一言一句正確にメモされていても意味がないと思います。
なんとなく、今の質問者様は耳の中に入ってくる言葉をそのまま字に書き写されているだけなのでは？と感じます（違っていたら、申し訳ありません）。
ポイントは、契約社員さんが教えてくださるときに、言われた言葉をそのまんますぐメモするのではなく、その言葉を自分の頭の中で理解してから「自分の言葉で」書くようにすることです。
なにも、言われたこと全てを書く必要はないのです。逆に、言われたこと全てを書くということは、どこが大事なのか、どこが押さえるべきポイントなのかをわかっていない人がする行為です。
契約社員さんが教えてくださるセリフを聞いていて、「そうかそういうことだったのか！」とか、「そうそうそれが知りたかったのよ」などと思われたことはありませんか？そう思われた部分が、メモする部分に値すると思うのですが…
そして、自分の頭で理解して「なぜここではこういう入力方法になるのか」ということに納得してから、はじめてメモすればよいのです。
納得できなかったり、どうしてそのように入力するのかという理由がわからなければ質問します。
質問者様は既にそこで仕事をされているわけですから、どこが苦手なのか、どの部分でいつも引っかかるのかはご自分でもわかっておられると思います。そういった、「仕事をしていていつもここで手が止まってしまう、わからなくなる」という部分を重点的に質問すればいいのではないでしょうか？
それで質問して、教えてもらったはいいがまた間違えた場合、どうしてここは●●ではなく××と打たなくてはいけないのかという「理由」を徹底的に理解できるまで知ることです。

入力項目にはすべて「意味」があると思ってください。
質問者様は理解することよりも、言われたことを「丸覚え」しようとされていませんか？
なぜそうなるのか、どうしてこうではいけないのか…といった疑問を持たなければ、意味を理解できる日は来ません。
メモを正確に取ることも非常に大事ですが、今の質問者様には「自分はどこがわからないのか、を知る」のが先決のように思われます。
どこがわからないのかもわからない、となると、もうこの仕事は向いていないとすっぱり諦められたほうが、質問者様にとっても良いかと思います。

回答No.7

greenpuppy

こんにちは。お辛いでしょうね…。お気持ちお察しします。

帰国子女の優秀な友達なんですが、勤務先で仕事がうまくこなせず「人の言っている事が頭に入らない」と言って悩んでいたところ、病院で鬱病と診断されました。No.6さんのおっしゃる通り、薬の副作用もあるのではないですか？しばらく休養されてはいかがですか？

あと、婦人科でホルモンの量も調べてみてもらってください。最近では２０代から更年期の症状が出る人も増えてきています。鬱の原因はそこからきている可能性もありますから。

生活はなんとかなりますよ！大丈夫。まずは健康を第一に…。

お礼

回答・アドバイスを下さった方一人一人に御礼が書けなくて申し訳ありません。

見るに見かねた方が「職場異動」を申し出てはどうか…とアドバイスしてくださったりするのですが、そういう面で相談できる上司がいないため、一人で悶々としています。

次の就職の不安もありますが、皆さんの回答・アドバイスを読んでいて、思い切って鬱病ということを上司に伝えようかと考えてみたりしています。

まだまだ、みなさんの意見をお待ちしています。

回答No.6

noname#25310

病院にかかっているということですが、抗鬱剤などの向精神薬を飲んでませんか。
この様な薬は、記憶力・注意力・思考の低下を起こします。
私自身、服用経験がありますし、服薬中でこの様な副作用が起きている人も沢山見てます。
まずはしごとの能力の欠如については、服薬や病気が大きな原因と思って、落ち込まないことです。
それに、仕事も職場も本当に相性ってあるんです。
それまでできていたのに、なぜかこの仕事だけは出来なくて落ちこぼれる、ということはよくあります。
データエントリーのようにはっきりと出来た仕事量で人と比べられてしまう仕事は辛いですよね。
職がなくて簡単に辞められないのもわかりますが、今の仕事に適応していく努力をしても事態が好転する見込みはないと思います。
これいじょう精神を追い詰める前に、辞めてしまって心機一転して他を探すのが得策と思います。

回答No.5

ht218

私も同じような経験があります。
二人暮らしの父が、私が転職した途端、二度目のガンの告知をされ、緊急入院するようになり、余命は○○年と思って下さいと言われ、うつ状態で仕事をしていました。
その時は、仕事のことについて、何を説明されても頭に入ることができず、同じようなミスばかりしていました。

それと、年齢を重ねると何のために、この処理をするのかが納得できないと、と言うか本当に仕事がわかっている方に充分な説明も受けないまま、この時はこうして下さいでは仕事が理解できなくて当然だと思います。私もそうでした。
その時は44歳でした。
貴方は同僚や上司に恵まれていないのかもしれません。

私は、父の病気のこともあり、二ヶ月でその会社に見切りをつけました。
それから、少し精神的に余裕を持てるようになってから転職活動を始め、すぐに、新しい転職先をみつけることができました。

貴方には、資格があるのかどうかはわかりませんが、実務経験という強い武器があります。
転職は、まだまだありますよ。

それより、父を見ていて感じます。健康が一番です。
ご自愛ください。

回答No.4

sinjou

原因として、畑違いの業界に来てしまった→メモを取っても、自分で業務フローチャート化出来ない→いつまで経っても理解出来ない

という事ならば、適性なしで解雇されるまで、チャレンジしてみるのは貴女の自由だと思います。

パソコン入力のチームは、割と出来ない上司が仕切ってる場合が多かったです。ローンやリースのチームなど。
多分、新卒時代に従事した業界と、全然別の業界で稼動なさってるんではないですか？
入力間違いのミスは、皆でカバー出来ますが、権利発行・契約書発送のフォローは、出来ないに等しいですよね・・・だから皆さん、逆鱗するんだと思います。参考まで。

もし今後、入力物発生→書類の流れなどを頭に入れたいなら、生保か銀行のデータエントリチームに短期で入ってみるのがお薦めかも。
体力的には大変ですが、指示系統のスキルを持ってる指揮命令者が多いので。

回答No.2

takoyaki1966

一度、脳神経外科で症状をお話されてみてはどうでしょうか。

今まで出来ていたことが出来なくなったという事は、素質の問題ではないと思います。

回答No.1

Phoebastria

今までそういう事がなくやってきたのなら早々にやめて違う職に就けば良い話ではないでしょうか？
自分を壊してまで続けなければいけない理由があるのでしょうか？何らかの理由で転職が厳しいとか？