ソースネクスト・ドットコムのインストール

質問

１１月に一年契約（１２月２８日まで）の残りが少なくなったので、無期限を購入した。ペンダント型マークがタスクバーに２個出たり、１個だったり。
今は、１個でそれにマークが付いているので機能していないと思われる。「プログラムの追加と削除」（ここには１個表示）から消して、購入した「無期限」をインストールしたいので、ご教示下さい。XPです。
シリアル番号通知のメールには、「自動的に変更されました」とあったので、「無期限」については、なんの操作もしていません。

回答No.2

goold-man

アンインストールは「プログラムの追加と削除」からでなく「「スタート」「すべてのプログラム」「ウィルスセキュリティ」「アンインストール」からした方がよいです。

ペンダント型マークがついているのはアップデートができないからで、アップデートは「利用開始のお手続き」を行なうと、アップデートができるようになります。

タスクバーの水色楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」のヘルプをみて「利用開始のお手続き」をしてください。

アップデートしないと危険です。

回答No.1

tach5150

すみませんがソースネクスト・ドットコムって何でしょう？？
何かのソフトのことでしょうが商品名を書かないと何のことかわかりません。
ウイルステキュリティZEROのことでしょうか？