ソースネクスト ウイルスセキュリティZEROのシリアル番号？

質問

以前使っていたMeに使用していた表題のソフトをあたらしくXPのノートに入れようとしたら不具合が発生しました。古いシリアル番号を入力するフォーマットしかないのでそれで入力したら「期限切れ」で拒否されました。新しいシリアル番号に更新して以前は継続使用していたのですが、どうやっても新番号を入力できません。私の操作におかしなテンがあるのでしょうか？
　詳しい方、ご教授ください。お願いします。

回答No.1

mamoriya · ベストアンサー

こんばんは。

ご使用されていたのはＺＥＲＯ・無期限版ですね。
では、↓ で手続きをし、最新版をダウンロードしましょう。

※ 16桁のシリアル番号を、継続して使用していた場合のご注意
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

お礼

ありがとうございました。CDからの導入だけにこだわってがんばりすぎていました。なにせ、セキュリティソフトなしでネットに繋ぐのを躊躇していたもので。回復できて助かりました。

回答No.2

mamoriya

ＮＯ．１です。

忘れたました。

必ず先に旧製品をアンインストールしてから最新版をインストールして下さい。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

お礼

まずはアンインストールからですね。ありがとうございます。