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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソースネクストのウイルスセキュリティ利用中のメッセージが疑問)
ソースネクストのウイルスセキュリティ利用中のメッセージが疑問
このQ&Aのポイント
- ソースネクストの無期限ウイルスセキュリティを2台で使用中。
- VISTA用とXP用を別々に購入し、3カ月間問題なく使用していたが、8月からVISTAで「許可されている台数を超過しています」というメッセージが表示されるようになった。
- シリアル番号は違うため、なぜ急にメッセージが表示されるようになったのか疑問。XPでは同じメッセージは表示されない。
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質問者が選んだベストアンサー
削除するパソコン(パソコン1 or パソコン2)を間違っていませんか? パソコンのリカバリ等で再登録した場合、パソコン1・パソコン2と 登録されています。下記のURLで現在登録されているパソコンを確認して 必要のないほうを削除しないとまたそのメッセージが出るのでは ないでしょうか。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499
お礼
削除自体は正しかったのですが、いろいろ見てみましたらひとつがユーザ登録してないということが見えました。ダウンロードし、インストールする時点でメッセージが出ますので済ませたものと認識していましたが、どうもそうでないみたい。なぜそうかは再現しませんので見えませんが、ユーザ登録したのち二日間エラーメッセージが出ませんので、これでいいかなと思います。ご面倒をお掛けし済みませんでした。 ともあれソースネクスト社の”案内”は分かりにくーい。