• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソースネクストのウイルスセキュリティ利用中のメッセージが疑問)

ソースネクストのウイルスセキュリティ利用中のメッセージが疑問

このQ&Aのポイント
  • ソースネクストの無期限ウイルスセキュリティを2台で使用中。
  • VISTA用とXP用を別々に購入し、3カ月間問題なく使用していたが、8月からVISTAで「許可されている台数を超過しています」というメッセージが表示されるようになった。
  • シリアル番号は違うため、なぜ急にメッセージが表示されるようになったのか疑問。XPでは同じメッセージは表示されない。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

削除するパソコン(パソコン1 or パソコン2)を間違っていませんか? パソコンのリカバリ等で再登録した場合、パソコン1・パソコン2と 登録されています。下記のURLで現在登録されているパソコンを確認して 必要のないほうを削除しないとまたそのメッセージが出るのでは ないでしょうか。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499

hyhyhyhyhy
質問者

お礼

削除自体は正しかったのですが、いろいろ見てみましたらひとつがユーザ登録してないということが見えました。ダウンロードし、インストールする時点でメッセージが出ますので済ませたものと認識していましたが、どうもそうでないみたい。なぜそうかは再現しませんので見えませんが、ユーザ登録したのち二日間エラーメッセージが出ませんので、これでいいかなと思います。ご面倒をお掛けし済みませんでした。    ともあれソースネクスト社の”案内”は分かりにくーい。

関連するQ&A