顧客情報の流出について

質問

こんにちは。
私の友人が利用しているプロバイダが、顧客情報の流出を行ったようです（その旨の連絡が本人に書面で入ったようです）。ちょっと気になるので質問いたします。

Q1.個人情報保護法？でしたっけ？これは流出元に対する罰則規定など無いのでしょうか。

Q2.本人（友人）が、プロバイダに対して損害賠償などできるのでしょうか？（少なくとも現時点で、被害をこうむった事は無いようです）

宜しくお願いいたします。

回答No.1

house-house · ベストアンサー

Ａ１．罰則はあります。ただし刑事罰はあまり重くないですね。社会的な責任や、イメージダウンの方が大きいでしょう。

Ａ２．可能です。裁判になります。過去の判例がたくさんあります。金額は、漏洩の内容により増減します。名前とメアドぐらいであれば、ほとんど期待できません。口座番号や預金額などは重大です。

参考URL：

http://www.nec-nexs.com/privacy/explanation/penalty.html

お礼

ご返事送れて申し訳ありません。現実的には被害者にとって損なことばかりといった感じですね。
ありがとうございました。

回答No.2

slotter-santa

Ｑ１　参考ＵＲＬのとおり、流出そのものに罰則はありません。あくまで指導や命令に従わない場合に罰則が適用になります。
Ｑ２　流出した内容によります。せいぜい５００円くらいから１万、１０万と内容により様々です。また、実害が発生していれば一気に跳ね上がります。現時点で被害を受けていないということであれば、それほどは期待できないかもしれませんね。

参考URL：

http://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/houritsu/index.html

お礼

ご返事遅れて申し訳ありません。損害賠償は期待できませんね。やはり自分の情報が外に漏れてしまうことが怖いです。ありがとうございました。