意味のわかる文について

質問

コールセンターで働く者です。注文専用窓口におります。
今回は健康食品を扱うの通販会社での事です。下記の分で意味が通じますか、
ここから→「今まで病院に届けて頂いていましたが、退院しましたので、定期発送の個数と住所変更をお願いしたいです。毎月ごとに定期発送20日発送の○×という商品を1こずつお
願いしていますが、9月分からずっと3ヶ月ごとに定期発送20日発送の3こずつに変更して下さい。あと、旧住所は、○×、旧TELNOは、○○、新住所は、○△、新TELNOは○■です。」←ここまで
以上になります。情報がもれないように社名などはふせておきます。

回答No.2

noname#74443 · ベストアンサー

自分は普通に理解できたつもりですが、質問者は何を困っておられるのですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
意味がわかるのでしたら、安心しました。

回答No.1

azuki24

コールセンターのマニュアルは無いのでしょうか。
オープニングトークからクロージングトークまで、
標準的なトークを用意してオペレーターを訓練するのは、この種の仕事をする会社の常識だと思いますが。
ここは個々の仕事の相談をするところではないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。