ヤフーの解約について

質問

現在、プロバイダが変わってヤフーのサービスを停止して、メールだけが有効な状態になっているのですが、それも止めたいと思っています。
しかし、いざ止めようとした時、電話で「カスタマーＩＤが必要です」と自動音声に言われてしまいました。

忘れてしまったのです、そのＩＤを。
何か対処法はあるでしょうか?

回答No.1

shippo · ベストアンサー

http://chiebukuro.yahoo.co.jp/service/question_detail.php?queId=7680861
のページが参考になりますよ。
ただし、Yahoo!JAPAN IDとパスワード、登録（契約）した電話番号は必須です。

お礼

ありがとうございます。
おかげでスムーズに解約手続きができました。

回答No.2

ikkoniko

カスタマーIDは　申し込んだ時に最初に送られてきたYahoo!BB/BBフォンサービスご登録情報の用紙にお申込者氏名の上にあります。申し込んだ時の西暦と月の数字の後8桁の数字がそれです。例えば　200407******** 普通覚えていないので保管していませんか？
私はメールだけ有効にして、OEに転送されるようにしています。なんら差し支えありませんがね。