接続ができません。

質問

インターネットの接続が突然
途絶えてしまいました。
プロパイダに電話したほうがよいのでしょうか。
治せるのなら連絡せずになおしたいです。
契約しているプロパイだは@niftyだと思います。
モデムのランプはすべて点灯しています。
詳しい方どうかお願いいたします。

回答No.1

noname#30893 · ベストアンサー

状況が詳しくわかりませんので的確に言えませんが、
一度PCの電源を切ったあと、
モデムの電源を切って、5分くらい置いてから電源を入れ、
PC再起動。

これで直らなければ、他の原因が考えられます。
まずはプロバイダのサポートが一番とは思いますが、、、。

回答No.2

akina_line

こんにちは。

　モデムのランプに異常が無ければ、プロバイダ側の障害だと思います。連絡してください。
　プロバイダ側が異常が無ければ、ＮＴＴに連絡しましょう。（時々、お互いに原因を押し付けあうときもありますが。。）

では。

お礼

ありがとうございます。
参考になりました。
プロパイダに問い合わせてみます。