ローカルエリア接続を一度無効にして、有効にしたら、インターネット接続が

質問

ローカルエリア接続を一度無効にして、有効にしたら、インターネット接続ができなくなりました。
なぜか「ローカルエリア接続の状態」のサポートで修復を行うと３０秒間ほど繋がります。

試したこと。

・PCの再起動

・モデムの再起動

・システムの復元

おそらくモデムが原因ではないです、モデムのランプはすべて点灯しています。

回答No.2

blue-555 · ベストアンサー

OSは何ですか？

・XPならローカルエリアの状態画面の
左上の「全般」「サポート」というタブがあるはず。
そこのサポートタブをクリックするとIPアドレスが出ます。

またローカルエリアを右クリックしプロパティを開き
以下のサイトの手順通り確認してください。
http://mbsupport.dip.jp/tra/tranetwork.htm

ここのインターネットプロトコルのプロパティで
「IPアドレスを自動的に取得する」
「DNサーバーのアドレスを自動的に取得する」
になっているか確認してください。なってなければ変更してください。

・もしくはXPならすべてのプログラムの一覧に
アクセサリ→コマンドプロンプトを選択。
黒い画面が出るので「ipconfig」と入力して「Enter」します。

その一覧にIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ
の右側に数字が出ます。いくつになってますか？

・NTTの機器は型名は何になりますか？
NTTの機器からLANケーブルでPCへ直結ですよね？
NTTの機器はLANケーブルを差し込める場所が複数あるはずなので
別の差し込み口に換えてみて改善するかも試してみてください。

またNTTの機器のランプ状態も教えてください。

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ここにアクセスできるという事は他にもPCがあって
そちらは利用できるのでしょうか？

もし他のPCでは利用可能であればNTT機器の確認は不要です。

お礼

直りました、ありがとうございました。

回答No.1

blue-555

PCの情報を教えてください。

・この回線はADSL、光等何になりますか？
・なぜ、一度ローカルエリアを無効にしたのですか？

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●セキュリティソフトは使ってませんか？
一時的に無効にして改善しませんか？

再度接続ができなくなったときのローカルエリアのアイコンから状態を選択し
IPアドレスの値を確認してみてください。どんな値になりますか？

●LANケーブルが物理的に抜けかかったりしてませんか？

いくつも可能性が考えられますので、とりあえずここまで

補足

NTTの光回線です。

一度無効にした理由はないです。

セキュリティソフトを無効にしても改善しませんでした。

LANケーブルは抜けていませんでした。

ひとつ気になるのは、ローカルエリア接続の状態を確認すると受信の方が光らないです。