派遣先の仕事内容がころころ変わります

質問

派遣会社からは総務事務を担当すると言われ紹介された仕事だったが、実際入社してみると総務ヘルプデスクとして電話取りを担当をしてくれといわれました。嫌な内容だったのですがせっかく手に入れた仕事だったのでこちらから仕事内容変更を提案し最終的にメインは私の得意な総務ヘルプデスクに使うデータベースを作る、ヘルプデスクの電話を取るのはサブということで派遣先と合意しました。しかしその確認をとった2週間後、派遣先からヘルプデスクの電話をとるのをメイン担当としてくれといわれました。派遣会社に派遣先へ確認してもらうと、メイン担当になってくれといった覚えはないと言われました。では最初に確認したとおり、データベース作成がメインなのかと思ったら数日後、派遣先の上司から直接ヘルプデスクをメインにしてくれといわれました。仕事内容が変わりすぎなので抗議をしたら、雇われてるなら意見してはいけないといわれ、さらに私に対して社員からクレームがでているから態度が悪いと契約を考えざるを得ないともいわれました。そのクレーム内容というのも、目の前にいるのにメールで会話をしてくるとか、社員が会議室に困っているのに派遣の分際で派遣会社の担当と話をするのに会議室を使っていた、という内容でした。メールで会話をする、というのも他の会社では当たり前のことだし忙しそうにしている社員だったので、その仕事のペースを乱さないように、また仕事がころころ変わる指示形態なので記録を残したいという意図もありました。会議室の件は、社員の了承も得ていたのです。私はこれらを、派遣先からのパワハラと認識しております。これ以上続ける気は無いので、契約期間は6月までですが、すぐにでも契約を解除したいと思っております。ご相談したいのは、私と派遣先のどちらがわるいのか、ということと私に不利益が無いように契約をきるためにはどうしたらいいのか、という2点です。

回答No.3

tulipe · ベストアンサー

No.2です。公的相談機関は「総合労働相談センター」です。パワハラやセクハラなどの問題を扱っています。労働基準法に違反している場合（賃金未払いなど）は直接労働基準監督署です。

派遣会社もしょせん派遣先が大事なクライアントですから、派遣先よりの考えでしょう。派遣社員は自営業だと思っていたほうがいいですね。

余談ですが私は社会人となって20年以上経ち、転職回数も多いので、それなりの世渡りも承知しています。派遣歴はそれほど多くはありませんが、派遣・正社員関わらず、「上の指示は絶対」という観念はもっていません。
「これはちょっと違うだろう」と思うときは、「こういうリスクがありますがいいですね」と確認します。間違った指示をされ、それを忠実に遂行して後で大きな問題になったとき、その指示をだした上司が責任逃れすることも考えられるからです。こういう時のためにメール・文書で証拠を残します。

参考URL：

http://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

お礼

またメッセージを送っていただきありがとうございます。
そういう機関もあるんですね、勉強不足でした。問い合わせしたいと思います。
おっしゃる通り、指示は全てメールで残すのが常識だと思います。でも、この会社においてはメール文化が根付いておらず（大手外資系IT企業なのですが！）、社員に指示をメールで求めたところこのような問題に発展してしまいました。NO2さんが書いてくださったように、いい会社はたくさんあると思います。あせらずに見極めていきたいです。

補足

質問者です。結局、この会社を辞めることになりました。金曜日に派遣会社に辞めたいと言って、派遣会社が月曜日に現場の担当者と話しました。でも、いつが最終日なのかまったく連絡がありませんでした。木曜に私が派遣会社にいつまで働くのですか？と聞くと、「明日（金曜）までです」と言われました。私はその時点まで何も知らされず、本当にびっくりしました。もう呆れて物が言えない状況です。

回答No.4

tulipe

No.2です。
辞められて良かったですね。今回は派遣会社の担当者もちょっとはずれでしたね・・。
契約違反の場合など、はっきり申し出た方が後々のために良いと思っています。無理して我慢すると派遣会社の方でも、このスタッフは多少のことなら何も言わないと思われてしまいますから・・・。
契約内の仕事はきっちりこなしますが、契約外の無理なことは決してしない、という印象を持ってもらうのも大切だと思っています。
次は良い職場にめぐり合えるといいですね。

お礼

また返信していただき、ありがとうございます。
あまりポンポン仕事先を変えるつもりはないのですが、どうしてもがまんができませんでした。周囲に見方がいなかったので、「私がワガママなんだろうか？」と自分を責めることもありましたが、NO２さんや、友人が応援してくれたことがとても救いになりました。
明日は別の会社の面接です。今度はいい職場でありますように。
今回は本当にありがとうございました。

回答No.2

tulipe

とてもむかついてしまいますね、その派遣先・・。

＞雇われてるなら意見してはいけないといわれ、
何を根拠にそんなことを言っているのでしょうね。自社社員に対してもそうなのでしょうか？？

＞私と派遣先のどちらがわるいのか
当然派遣先です。派遣社員は契約書に則って業務するものです。

＞私に不利益が無いように契約をきるためにはどうしたらいいのか
業務内容が違うということで即刻契約解除可能だと思います。
契約書には「ヘルプデスクの電話受信」と書かれていないけれども、その業務を指示されるわけですから。

メールで会話というか、連絡事項、業務依頼などは日時がはっきりするようにメールでします。（私の中では普通です）

＞派遣の分際で派遣会社の担当と話をするのに会議室を使っていた
分際でって一体何様なんだ～と叫びたくなりますね。
このことが問題ならばそれは派遣会社に言うべきことだと思います。

ちょっとひどすぎます・・こんな会社ばかりじゃありませんから。
早く辞めて、次に良い会社にいけるといいですね。

派遣会社の対応も悪いようでしたら、公的機関orユニオン系に相談されたら良いかと思います。（派遣　相談　トラブル　などで検索可能）

お礼

力強いメッセージありがとうございます。派遣会社は、私のことを正しいと認めながらも客先側寄りの意見しか言わないので、すっかり自信がなくなっていました。入社して1ヵ月半ですが、日々このような状態にさらされています。ユニオンには今メールで相談している最中ですが、公的機関とは労働基準監督署のことをおっしゃっているのでしょうか？調べてみます。ありがとうございました。

回答No.1

sinjou

総務部は皆のお母さん的なセクションです。
４０歳前後の社員さんの一般的な考えは、
「上司の言葉は絶対。間違っていても従うもの」です。
総務は合う合わないが大きいです。同族会社の理不尽な現場に慣れてる人じゃないと、キツイと思います。派遣は電話番位しか、出来る事がないんじゃないかなあ・・・
総務は完全なバック部です。誰でも出来る部と思われてるので、契約は満了しといた方が無難です。ビジネスライクが好きな人にはキツイ部だと思います。大人しくしといた方が良いです。
メールで会話は、３０人までのフロアでは厳しいかもです。
５０人超えたら、市民権有るでしょうけど。
例えばシステム部と比べて総務部はかなり古い体質だと思います。
仕事の範囲が広いため、派遣に対して分業指示が出せる優秀な社員さんが少ないのが総務部かなあ・・・参考まで。
喧嘩する位キツイなら、今すぐ去った方が良いですが、我慢出来るならば満了が良いです。

お礼

確かに、上司の言葉は絶対と私も認識しております。派遣社員は時には思いっきりバカになり、社員のいう間違った指示にも従うことは必要です。私もそうしようと努力してきました。今まで何社も派遣の経験があるので、さじかげんも心得ているつもりでした。でも、今回ばかりは無理そうです。メッセージありがとうございました。