デイと居宅介護

質問

デイとヘルパー事業所が併設されている法人にパートとして勤めています。
私はデイ勤務なのですが、近頃併設されている居宅介護（登録ヘルパーなし）からの不満をよく耳にするようになりました。で、何がそんなに問題なのか分からず、訪問の歳の近い人と話す機会があって、よくよく聞いてみると、ちょっとびっくりしました。
デイはほとんど残業は発生することはありません。大体定時にあがります。ヘルパーはほとんど夕方6時以降です。また、昼の休憩時間もデイはしっかりと1時間とるのですが、ヘルパーの方はその限りではないそうです。（確かに見てると1時過ぎに帰ってきて、その15分後にはまた出動・・・という時もあるようです。ただ、訪問と訪問の間が昼以外ではズボっと空くこともあるようです。）そしてヘルパーの方はシフト制です。（期間限定で）
　その人が言うのには、ヘルパーの方がデイより身体的にも精神的にもキツイということです。（今現在の職務内容で比べると確かに・・・というのは私にもわかるくらいです。）さらにデイは有給を半数の人が完全消化する状態なのに、なんとヘルパーはほとんど全く取れないということです。そして、一番の問題は、ここまで違うのに、なぜ給料が同じなのか！ということらしいのです。
　近頃さらにこの不満が噴出しているのは、シフト制がまたしばらく続きそうらしいのです。男の人にはこれは特に痛手らしく、（朝働けるはずの時間が待機時間と化しているだけで、給料が出ず、本来もらえるはずの残業代がが発生しない）憤懣やる方ないという感じです。
　ここで、皆さんにお聞きいたします。こういう事は普通にあることなのでしょうか？そして、本来、こういう不満はどうしたら無くせるものなのでしょうか。（役職としての立場でも結構です。）
　よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#26747 · ベストアンサー

訪問看護師をしていた者です。
デイケア、ヘルパー派遣もある病院だったのですが・・・。

正直、見ていて質問者様がおっしゃる様にヘルパーさんは給料が安くても仕事はきつそうです。
デイケアは何時～何時までと時間を決められその間、利用者さんがいらっしゃると言った感じですが在宅ではそうはいきません。
利用者さんにすれば来て貰った以上、限られた時間であれもこれもやって欲しい、お金を払っているから当たり前とついついたくさん言われてしまうケースが多いです。

特に食事介助は多いので朝、昼、夕と時間帯が重なってしまいヘルパーさんは大変です。
しかしそれ以外は待機と言う事も多いですが施設によっては上手く空き時間がない様に工夫されていますよ。つまり24時間、人材を上手く配置し回転させる事です。それは施設によって違いますので何とも言えないですが・・・。つまり人材不足と言うのも1つの問題ですが休憩時間、休日など上手く回せないのはスタッフの責任でもある訳です。

訪問の場合、自分の都合ではなく利用者様の都合なので時間帯が付かなく休憩も休みない事もあります。

しかし少しでも上手く訪問する順番や時間帯を考えれば十分、空き時間を利用出来ると思います。

お礼

こんにちは。
お返事遅くなって申し訳ありません。
＞上手く空き時間がない様に工夫され・・・つまり24時間、人材を上手く・・。
＞少しでも上手く訪問する順番や・・・。
　実はこれ、私もその人に聞いてみました。
　すると、なんでも待機中でも突然いろいろな仕事が回ってくるのだそうです。（たとえば、病院の送り迎え、事務的な手伝いなどです。）空き時間というのはそういう時間に当てられるようです。そして、自分の都合ではないので、自分自身の雑務が後回しになることが多く、結果的に残業することになるようです。（残業しないためには昼休みを自分で削るとのこと）
　デイはデイで、やはり最低人員を確保しなければならないので、動くことができません。（特浴も２つ稼動するので、入浴時間帯は結構大変です。でも、うちのデイは男性スタッフが多いので、男性、女性　と完全に分担できてラクですが）
　有給のことに関しても、私は病欠で1日とっただけで、とりやすい・・・とまでは思いません。これはその人次第なような気がします。
　だいたい、４週６休（祭日があるときは７休）という状態が問題と思ってます。体が持ちません。
　お答えいただき、ありがとうございました！