インフォマートへの加入を、強要させられています

質問

地方で小さな自営業を営んでいる者です。
お客さんは主に飲食店様になり、食料品では無く、それに関連した物を納品させて頂いております。
その中の最近あるお客様から、インフォマート(http://www.infomart.co.jp/)への加入を強要させられております。

そのお客様は、食材を全てインフォマート経由で導入されている模様で、インフォマートで全ての発注作業が集約できるらしくメリットがあるらしいのですが、逆に従って頂け無い場合は、こちらとの取引を一方的に解約すると言われてしまいました。(小さな自営業者には辛い話です)

こちらと致しましては、お客様の事情も判るのですが、こちらはこちらでパソコンで、簡単な販売管理ソフトを使って作業を集約している為、単に余計な作業が増えるだけですし、またインフォマートへの手数料も発生するので、全くメリットは無さそうに感じております。

こんな場合って、どの様に対処するのが無難でしょうか。

ちなみにインフォマートとは、そもそも信頼できる会社なのでしょうか？
地方在住の為、全く知らない東京の会社に情報開示する事に抵抗があります。

とりあえず、お客様経由で(一方的に)登録用の資料を頂いたのですが、資本金や従業員数等の不要と思われる情報開示が必要であったり、インフォマートでの取引の際は、アプラスといったノンバンクからの振り込みとなる等、不思議な点がいくつか見られ、不安に感じております。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えて頂けますとありがたいです。

回答No.2

noname#191554

＃1の　moo_moo　です
＞# ある意味、使うしか無いといった話もありますが...
そうですか・・・、何処も中小企業はやはり大変なんですね

＞# 登録企業は増えても、登録だけで、実際に使われているかは判りませんし...
なるほど、その様な見方も有るのですね。勉強になりました。

＞#「インフォマート」の様な(?)形式によって、
＞ビジネスの展開(商売の拡大)を行っておられるのでしょうか？
いえ、当方はまったく業種が違います。ご了承下さい。
※当時「インフォマート」さんの様なBtoBサイトを構築しようと
考えた事が有りましたので・・・。

頑張ってください。

お礼

moo_mooさま。
教えて下さいましてありがとうございました。
ご自分でBtoBサイトを構築しようと考えたのはすばらしいと思います。
私なんぞは、技術も無ければ、お金も無いので、なかなか難しい話ですので。

回答No.1

noname#191554

初めまして。
お客様に合わせるのが宜しいかと・・・。
＞こちらと致しましては、お客様の事情も判るのですが、こちらはこちらでパソコンで、簡単な販売管理ソフトを使って作業を集約している為、単に余計な作業が増えるだけですし、またインフォマートへの手数料も発生するので、全くメリットは無さそうに感じております。

‐御社の「メリット」は問題では無く
お客様のメリットが大切なのでは無いでしょうか。

＞「簡単な販売管理ソフトを使って」
とありますが、その様な手法を変える必要性が出てきているのかもしれません。

又、今回を逆に捉えて「インフォマート」さんそのものを
学んでみては如何でしょうか
「インフォマート」さんのサイトを見てみましたが
結構順調にお客さんを増やされているみたいですね
それは、「インフォマート」さんのビジネスシステム(商売のやり方)が
良い、という事ではないでしょうか。
それらを踏まえて逆に御社が「インフォマート」を使って
何かビジネスの展開(商売の拡大)という点を見出してみては如何でしょうか

追加：「インフォマート」さんの信頼度ですが
それほど、ご心配なさらなくとも・・如何でしょうか。
昨今、取引先の銀行ですら顧客情報の漏洩という可能性すら有りますし
会社は公の物という点を踏まえて
(会社兼自宅みたいな場合は、私も少し躊躇しますが・・)

蛇足：1999年ごろNet内をうろついていた時「インフォマート」さんを
見たことが有ります。ちょっと懐かしいです・・・

個人的な意見なので、ご了承下さい。
「京都の個人商店より」

補足

moo__moo さま、アドバイスを下さいましてありがとうございます。
「‐御社の「メリット」は問題では無く、お客様のメリットが大切なのでは無いでしょうか。」
との事ですが、確かに仰れる通りですし、また、手法を変える必要性というのも確かに一考かと思います。

お客様からの一方的な要求には、正直かなり困っていましたが、
現在は「インフォマート」を使ってみる方向で一応検討に入っております。
# ある意味、使うしか無いといった話もありますが...

私も「インフォマート」さんのサイトは見させて頂きましたが、
自社にサイトに、自社の問題点を記載する事はほぼあり得ませんので、
全てを鵜呑みにするのは多少危険な気もした為、今回の様な質問を致しました。
# 登録企業は増えても、登録だけで、実際に使われているかは判りませんし...

余談ですが、moo__mooさまは「京都の個人商店」様との事ですが、
「インフォマート」の様な(?)形式のよって、
ビジネスの展開(商売の拡大)を行っておられるのでしょうか？
もしよろしければ、差し触り無い範囲で、世間知らずの私にご教授頂ければと思います。