退職者が書類を受け取ってくれない

質問

小さな会社で総務をやっています。

昨年退職した方に離職票・源泉徴収票等の書類を送付したのですが、自宅に不在とのことで何度も戻ってきてしまいます。聞いていた実家の住所にも送りましたが、転居しているとのことで同じ結果でした。
ご本人にとって重要な書類ですので、紛失があってはならないと受取が確認できる送付方法をとっていますが、かれこれ１ヶ月経つので普通郵便で送ってしまっても良いものかと悩んでいます。

ただ、円満退職とは言えない辞め方をされた方なので後になって受け取っていない等のトラブルを起こしたくありません。
本人には書類が受け取れる住所や時間帯を教えていただきたい旨をメールで連絡していますが、今のところ回答も無いです。

このまま本人から連絡が来るまで待つしかないでしょうか。他に方法があるようでしたらご教授下さい。よろしくお願いします。

回答No.2

mach_me · ベストアンサー

(1)　過去に書類を送った経緯を簡単にまとめておく。当然、戻ってきた文書は封筒とともに保管のこと。出来れば報告様式の社内文書にして、社長までの決裁を取っておくことで、後日、問題となっても担当者が後付けで作った書類であるとの謗りを逃れられますし、上司がその責任を負うこととなります。

(2)　また本人に対しては、『内容証明郵便』で書類を送ったが到達しないため、担当者に連絡の上で会社に取りに来るか、新しい送達先の住所を教えるよう、通知する。さらに同旨の内容を普通郵便で本人進展で送り、内容証明郵便でも送ったことを書いておく。

　ここまでやれば、今後問題が生じても対応できると思います。困った人、わがままな人だけに、面倒でも丁寧な対応を♪

お礼

お答え頂き有難うございます。
返送されてきた書類は封筒に入れたまま保管しています。２度も同じ目にあったのでかなりヘタれてしまっていますが、私は是非このままご本人にお送りしたいと思ってます・・・鬼ですかね。

普通郵便で通達もしてみます。ここまでやれば文句は言われないですよね？頑張ります。

回答No.1

powerup504

こんにちは。

お疲れ様です。
世の中、いろんな人がいますからねぇ。
書類送付の経緯をメモしておきましょう。
○月○日○○へ送付したが不在のため戻ってきた。
○月○日実家へ送付したが戻ってきた。
○月○日メールしたが返事がない。
ってな感じで。

その方も困るのは自分なのにね。

お礼

お答え有難うございます。メールは勿論、運送会社の送り状の控えもあるので記録はばっちり残っていますので、ひとつ書類を作るようにします。

辞める旨をメールで伝えて来た時は「早急に」退職手続きをするよう仰っていたのに、受け取って貰えないことにはこちらもいつまでもスッキリできなくて困っています・・・とはご本人には言えませんが、やれるだけの事は全てやっておこうと思います。

本当に有難うございました！