Norton AntiVirus2005をインストールしたらアイコンが３つ

質問

Norton AntiVirus2005をインストールしました。

デスクトップにアイコンが３つ、
「Norton AntiVirus2005」と
「NAV 05JPN EXE」それから
「setup exe」というものです。

コントロールパネル→プログラムの追加と削除
→インストールされているプログラムで見ると
「Norton AntiVirus」と
「Norton WMI Update」
があります。
このうち削除してしまっていいものはありますか。
すっきりさせたいのですが、自信がないのでお願いします。

インストールがうまくいかず、
何度もやり直したのでこのような状態になってしまったのでしょうか。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1642359
で質問させていただきインストールをしました。

回答No.1

qO_op · ベストアンサー

削除する方法を教えてあるので、簡単ですね(笑)）

スタート→すべてのプログラムを確認して、ショートカットアイコンが出来ているかを確認した後
↓
『“デスクトップ”上にあるNortonのものはアイコン（ショートカットを含め）全て削除』
↓
再起動
↓
動作確認

で試してみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
スタート→すべてのプログラムで確認したら、
昨日まではプログラムの中に
Norton AntiVirus→Norton AntiVirus2005のほかに
4つほど選択できるようになっていたのに、
今アドバイスをいただき確認したら
Norton AntiVirus→なし
となっていました。
ショックです。
初心者には手におえないです。

回答No.2

qO_op

アイコンがないのは大した事ではないので(笑)

C:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラム
C:\Documents and Settings\[ユーザー名（任意）]\スタート メニュー\プログラム

両方とも開いて、再度アイコンがないかを確認して下さい。
どちらかにあれば、同じ位置にコピーして下さい。
もしない場合でアイコンが欲しい場合はアンインストールして再度インストールが簡単だと思います。
実際私は『Norton』を使用してないので曖昧な回答になりますが、
大抵のソフトはインストール中ににアイコン（ショートカット）作成が選択出来る様になっていますので
そのチェックが外れていたのではないかと思います。
再度、“練習”と思って頑張ってアンインストール→再インストールを行ってみて下さい。

今回の場合は、[プログラムの追加と削除] を使用して製品をアンインストールするだけでスムーズに出来ると思います。
頑張ってみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。

質問後、大変なことになってしまいました。
OutlookExpressの受信トレイが突然からっぽに。
その後、再起動しようと思ってもウィンドウズが起動しない状態に。
サポートセンターに電話したら、リカバーしか方法なしとのこと。
マニュアルを見ながらリカバーしたのですが途中で止まってしまいます。
また、サポートセンターに連絡したら、
その状態（エラー表示）だとハードディスクの故障が考えられるので
リカバーも無理なので修理しか方法はないとのこと。

原因はやはり、NortonAntiVirus２００５をインストールのときに、
以前からあった２００２のアンインストールがうまくいってなく、
残骸が残っていたからとのこと。
インストールがうまくいかず何度も実行してしまい、
ハードディスクを壊してしまったようです。

本日ようやく復旧し、とりあえずお礼させていただきます。