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Norton AntiVirus 2004 アンインストールについて
Norton AntiVirus 2004をプログラムの追加と削除からアンインストールし再起動。 次にNorton WMI Updateをアンインストールしました。 そしてその次にLiveUpdate1.90をアンインストールしようとしたら 「既に削除されている可能性があります」 Enterを押すと 「管理者権限がないので削除できない」 というようなダイアログが出てきました。 (※すみません正確な文章は覚えてません。) その後「管理者権限がないので削除できない」ダイアログでEnter押したら プログラムの追加と削除からLiveUpdate1.90は消えたのですが・・・ きちんとアンインストールできているのでしょうか?
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- sekiya-h
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多分、一般的なアンインストールは完了されていると思います。 但し、Norton AntiVirus 2004(NAV2004)を完全に削除する(インストール前の状態に戻す)為には、Symantec 関連のレジストリやフォルダの削除も必要になります。 下記の「テクニカルサポート情報」を参考に、レジストリやフォルダを確認し、対処しましょう。 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20031020172634958 Norton AntiVirus 2004 をアンインストールして再インストールする方法 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031020172634958 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20041005144122953 SymUninst.exe ツールを使用して Norton 製品をアンインストールする方法 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953 【要注意】 レジストリの編集は間違うと「Windows が起動しなくなる」などの 重大なトラブルを起こす可能性があります。 操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。