事故被害者の保険会社への交渉

質問

先日、原付バイクで事故に遭いました。

事故の状況は、
早朝に原付バイクで片側一車線の交差点で、
右折しようとしたところ、
後の車が右側から追い越しをかけてきて、
右折途中の原付バイクに追突したというものです。

事故の責任は原付１:車９ということです。

事故後、保険会社との交渉で
どうしたらいいのかわからず
経験談やそういった対応に
詳しい方がいらっしゃったら、
アドバイスをお願いしたいです。

今回事故に遭ったバイクは7月中旬に買った新車で
一ヶ月ほどしか乗っておらず、出来れば新車で
戻して欲しいと思っています。
バイクの損害状況は表面上はちょっとした
傷程度なのですが、バイクの軸の部分が
曲がっていて、修理の方が金額が高くつくそうです。

怪我の状況は
全身打撲と肋骨にヒビが入っているらしく
当方の仕事が肉体労働のため、体を動かすたびに
激痛がはしる状況で仕事復帰に時間がかかります。

当方は自賠責保険にしか入っておらず、
相手側の保険会社との交渉は自分でしております。

保険会社との交渉で、
原付の保障、持ち物の破損の保障
医療費、医療機関への交通費
給与の保障はあると思うのですが、
痛みや苦痛に対して何か保障や見舞い金などは出るのでしょうか？
後、原付バイクで通勤していたため、バイクがないと
仕事が始まってからの通勤が、電車になってしまうのですが、その通勤費はでないと言われました。
なぜ出ないのか聞いたところ、こちらの事故責任が１有るからだと言われましたが、本当に出ないのでしょうか？

交渉が決裂した場合、示談をやめ告訴した方が良いのでしょうか？
その際どのような手続きが必要なのでしょうか？

事故のことは何もわからないので、文章がとてもわかり辛いと思いますが、どうかアドバイスよろしくお願いします。

回答No.4

saikaba · ベストアンサー

判りました。片側一方通行の右折なら出来るだけ手前から右側に寄り

　　ですね。では過失１０％は急な進路変更か若しくは急停車等ですが

　　右折中に追突とありますから前者ですか。やはり過失箇所を確認して

　　正当な走行であれば相手車両の前方不注意との見解ですね。ましてや

当該車両で普通車と原付ですから１５％以上の過失責任が問われています。

バイク１台の全損の賠償と自動車の板金などで過失相殺されては困ります。

保険会社の担当者と充分交渉して下さい。交渉の決裂は人身事故ですので、

　　加害者の心省が悪いと酌量されませんから大丈夫とおもいますが。

　　　何はともあれきっちりと通院してお怪我を治癒されることです。

お礼

本日、保険会社側と電話で会話をして
事故の責任は10：0ということで話が付きました
こちらの過失が無いと認めてもらい
けがのほうもそろそろ完治しそうなので
事故の処理も順調に進みそうです

アドバイスありがとうございました

回答No.3

saikaba

大変な目に遭われましたね。さて、事故後お仕事は行かれてる様ですね。

　　治療に行く際の交通費、通院費等は補償費用範囲内です。　　　　

　　当然ながら、バイクの他衣類、靴、バッグ、腕時計等も賠償されます。

　　　但しあなたの過失１０％は二段階右折を怠った過失ですか？

　　　　過失の意図に因っては、０　対　１００の可能性ありですが。

　　　　相手車両は直進ですね。右折車なら過失は無いと判断しますが。

　　　　一度保険会社に当方の過失内容を、確かめて上記違反以外なら

　　　　　はっきりと過失は認めないとお答え下さい。

　　　　その後、アドバイスを致しましょう。お大事に。

補足

お返事ありがとうございます。
事故の状況で補足いたします。
片側一車線の交差点で、
こちらはウィンカーを出し右折しました
(これは、事故後原付を見たときウィンカーがカチカチしていたので、間違いないと思います)
向こうは直進でこちらを右から抜かそうとしそのまま私の右腹側に追突したという感じです。

回答No.2

donbe-

お見舞い申し上げます。　さて原則論から申し上げますと保険会社の対応は法的賠償のみします。道義的責任　誠意などは賠償の対象外　世間の人はおうおにして、そのような類も一緒に考えて保険屋を批判しますが、加害者＝保険屋の賠償はそれで事たれりです。

バイクの損害については時価額賠償です。修理代が時価額上回れば全損　下回れば部分損　修理代を支払うことになります。　ナンバー登録すれば中古車　原則新車賠償はあり得ません。

人身についてはおそらく一括払い対応（任意保険で立て替え払い示談後自賠責に求償）
自賠責１２０万限度ないに納まれば、過失相殺されず、１００％保障があります。　加害者保険会社より、健保使用要望されれば使った方がいいですよ！　あなたのためです。
ケガの保障については、治療費　休業損害（あれば）慰謝料　通院交通費などがみとめられます。　ご質問の通勤に対する交通費は認められません。

示談交渉は治癒後です。交渉決裂などなにを先走って？　なにを根拠に疑念を抱かれてるのか、わかりませんが？保険会社は個人同士の示談と違い、原則法的に賠償しなければならないものについてはすべて保障します。払うべきものは払い、過剰請求には毅然とした態度で臨みます。
トラブルのは、被害者が無責任な入れ知恵　無知・法外な要求をされた場合　社会的公正　公序良俗の法的観点からです。
告訴などするのは自由ですが、弁護士依頼もタダではありません。費用対効果も考え、安易に訴訟など考えるべきではありません。　困るのはあなたです。（失礼ながらこの程度のケガで）

取りあえずは治療に専念すること　示談交渉は治癒後　その間の治療費など含めて保険会社が対応するはずです。
疑問点などあればその都度、事故担当者に問い合わせすべきです。
周りのいらぬ、詮索　助言　に惑わされることなく、直接担当者に、相談　遠慮なく当然のこととして話すべきですよ！
話しやすい良い事故担当者にあたると良いのですが？？

お礼

回答ありがとうございます
専門家とのことですが、きっと保険会社の方なんでしょうね。
相手の保険会社の方と今日お話をしましたが、先週の方と担当がいつの間にか替わっており、先日話した内容と違うことを言われました。
治癒後に交渉といいますが、こちら側としては、治癒後すぐ仕事をしなければいけませんし、それから交渉し代わりの原付が手に入っても、それまでの通勤費などが保証されないと言われてしまえば焦るのは当たり前だと思います。
仕事にしても、私は休んでも構いませんが、私が休めば会社に迷惑がかかるということで多少の痛みを押してでも仕事はしないといけません。
保険会社の担当の方は会社の一会社員なので被害者のことより、マニュアルにしたがっていて私たち被害者の生活の状況など二の次なのかもしれません。
なので、周りのいらぬ詮索助言といいますが、担当者が被害者に対して親身になるとは思えません。
私は、保険会社から、大金をせしめようと思っているわけではありません。
被害者として、事故に遭うという損害を受けているのですから、それ以上の損はしたくないと思っているだけです。
今までの被害者の方はそれで納得をさせられてしまったから、今私がこういう腑に落ちない状況にいるわけですから、私がここで同じように納得をしてしまっては、また同じ思いをする人が出てくると思います。
なので、この程度の怪我ですが、納得いかなければ訴訟をしててもキチンと保障をしていただく必要があると思っています。

回答No.1

jun2004a

まず、質問者は弁護士に代理人となってもらって保険屋さんと交渉してもらうのがいいかもしれません。
なんか、保険屋さんにいいようにいい包められてると思います。
で、過失割合については保険屋さんが勝手に主張してるだけです。質問者はその事に惑わされないでください。あくまでも自分には過失がないと主張してください。まずは質問者の怪我を治すことを優先してください、肋骨が折れてるという事なので早く治す為にも仕事は休むべきです。仕事しながらの治療はするべきではありません。バイクの修理とか慰謝料、とかの交渉は治療後にするものです。それも弁護士に代理人になってもらったほうがいいと思います。無料の法律相談もありますのでそこでアドバイスを受ける事をお薦めします。

お礼

アドバイスありがとうございます。
事故にしては小額のケースなのであまり大事にしたくは無いのですが、
こちらも、遭わなくていい被害にあい、こちらに損害が出るという保険会社の意見にどうしても納得がいかないので、
色々調べて、これからの交渉の検討をするつもりです。
納得のいく回答が無ければ、行政書士や弁護士の方に相談することも考えています。