ファイアウォールの設定

質問

パーソナルファイアウォールの設定をクリックすると、「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。hr=0x80040201.loc=5428.num=252」とでてしまいます。何度も再起動しましたが、変わりませんでした。

よろしくお願いします。

回答No.4

marian28

私も先日同じような状況になりました。
ネットで原因を調べたり、設定をいろいろと変えたりしましたが改善しません。
結局、ウイルスバスターを再インストールして元に戻りました。

No.3さんの手順通りにアンインストール、インストールしてからウイルスバスターの設定をやり直してください。

回答No.3

noname#40123

価格コムのくちこみ掲示板に同様の質問がありました。
でも解決できていないようです。

それで提案なのですが、次の方法で完全にアンインストールして、再度インストールしてみてください。

マイコンピュータ→コントロールパネル→プログラムの追加と削除の「ウイルスバスター2005」をクリックして、削除してください。
そして、スタートを右クリックして「エクスプローラ」を起動してください。
Program Files下のTrendMicroのフォルダを削除してください。
その後、改めて、ウイルスバスターをインストールしてみてください。

それで状況に変化があるか確認してください。

回答No.2

hoihence

こんにちは。

イベント処理の問題のような気がするので、再インストールで解消しなければ、サポセン。

回答No.1

noname#40123

情報が足りないので、補足してください。

１．OSは何ですか？　XPかMeか2000か98か　XPの場合SP1かSP2か
２．そのソフトは、何でしょうか？　ウイルスバスターかノートンかマカフィーか
３．いつからそのようになったのか？
４．インストールしようとした時にそうなったのか、何か理由があって解除した後で復帰しようとした時にそのようになったのか？

それらの情報を補足してください。
今の質問では誰も、回答できませんので。

お礼

みなさんありがとうございました！
アンインストールしたら改善されました。ホントにありがとうございました！

補足

すみませんでした。
OSはXPでウイルスバスターは２００５です。
インストールして５日位になりましたが、このようなメッセージが出たのは今日が初めてです。
特になにもいじっていないのですが

メイン画面を起動→パーソナルファイアウォール→パーソナルファイアウォールの設定

この順番で開いていったんですけれども、最後に必ずこのメッセージが出てしまいます。
初心者でほんとわからないんです。
すみません。よろしくお願いします。
わからないところがあったらまた補足します。