ウイルスバスター２００５パーソナルファイアーウォール設定の読み込みに失敗する。

質問

ウイルスバスター２００５をインストール後、MS-04-011の攻撃ブロックの警告を頻繁に受けるるので、指示に従いパーソナルファイアーウォールの設定を変更しようとしますが「設定の読み込みに失敗しました。再起動して再度実行してください。」とエラーメッセージが出ます。再起動しても同じで困っています。
よろしくアドバイスをお願いします。

回答No.2

pcstation · ベストアンサー

私も先日似たような現象になりましたが、

トレンドマイクロのホームページ
製品Q&A（トラブルシューティング）
インストール時に「すべての機能」を選択してもパーソナルファイアウォールの機能がグレーアウト（灰色）する

のとおりにしたら解決しました。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10308

お礼

ありがとうございます。
教えていただいたURLにあった様に「ウイルスバスター２００４が完全にアンインストールされていない」ことが原因だったようです。助かりました。ありがとうございます。

回答No.1

noname#40123

次の情報は確認していますか？

製品Q&A（トラブルシューティング）
ウイルスバスター2005
ネットワークウイルス「MS04-011_LSASS_EXPLOIT」が頻繁に検出される
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10331

確認していなかったら、確認してみてください。

補足

確認済みです。そのページで「パーソナルファイアウォール設定」内のプロファイル編集で「ＮｅｔＢＩＯＳ」のポートをブロックするに設定する、とあったのでトライしました。ですが「パーソナルファイアウォール設定」をクリックすると「読み込み失敗」のメッセージが出てプロファイルが表示されないのです。