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ウイルスバスターの例外設定ができません
ウイルスバスターの例外設定のエラーに関しての質問です。 パーソナルファイアウォールの詳細設定から、例外ルール（プログラム）を選択すると、「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください」とメッセージが出て、ウイルスバスターがかたまってしまうのです。 もともとは、電子書籍をダウンロードしようとして失敗したため、セキュリティソフトの設定を変えたかったのですが、うまくいかずに困っております(--;） お答えをいただけると大変助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
- ruchia0000
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回答No.1
一旦アンインストールして再度インストールしたら直ると思います。次のアンインストールツールを使用すると良いです。(なおこの種の相談には詳細バージョン記入が欲しいです) 》http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915
お礼
お答えくださり感謝です。 なるべくアンインストールしない方法をさがしていましたが、やはりこれしかないのでしょうね。 私が使用しているのは2008ですが、サポートページをよく読んで 実行してみたいと思います。 本当にありがとうございました！