ウイルスバスターの設定の件

質問

富士通DESUKUPOWERのOSはWinndous　ｘｐです。ｓｐ－１です。ｓｐ－２は入れてません。
ウイルスバスター2005を入れています。
毎日Updateが来ます、一応やっているのですが、
メイン画面のシステム検索～アップデート/ユーザー登録までの設定がパソコン起動時は正常に設定されている
のに、パーソナルファイアーウォールの設定画面に行き
パーソナルファイアーウォールの設定・ネットワークウィルス緊急対策・無線LANパトロール等の所をクリック
すると「パーソナルファイアーウォールの設定の読み込み失敗しました、コンピューターを再起動して、再度実行してください」のメッセイジがでる。
エラーは（hr＝o×80040201、Ioc＝5428num＝252
それで他の設定を確認すると全ての設定がグレーになって、変更できません、再起動すると元のようになります。
どうしてなのか、何時からそうなったのか、判りません
どなたかご指導お願いします。当方主婦で余りソフトの事は判りません宜しくお願いします。

回答No.2

noname#40123

＞じゃあそのソフトが入ってなかったら、又ネットからインストールしないといけないのですか？

最初に無ければ、ネットから再インストールした方がよいでしょう。
30日限定版を製品版に更新できますので、そのようにするしかないでしょう。

回答No.1

noname#40123

ウィルスバスターを入れる前には、他の会社のウィルス対策ソフトを入れていませんでしたか？

それが完全に削除していることを確認してください。

その上でウィルスバスターをアンインストールして、再インストールしてみてください。

アンインストールを終了してから、
TrendMicro関係のフォルダも削除してください。
というのは、最初にインストールしたときにおかしく入った可能性があり、再び、動作をおかしくしないためです。

手順は次の通りです
１．スタートを右クリックしてエクスプローラを起動
２．Program Filesの下にTrendMicroと言うフォルダがありますのでそれを削除してください。

それで、トレンドマイクロ（ウィルスバスター）のプログラムは消えます。

その上で、再度インストールし直して、ユーザー登録し直してください。

またアップデートを実行してください。

お礼

言われるようにバスターを、再インストールしました。
それで一応現象は直ってますので、しばらく様子を
見てみます。色々有難うございました。

補足

（ウィルスバスター）を入れる時に、マカフィーが入ってましたが、それは削除しました。
2004から2005に更新はネットからしました。
じゃあそのソフトが入ってなかったら、又ネットからインストールしないといけないのですか？