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毎日辛いです（長文です）
今年の春から新卒として、某証券会社に入社した女です。 職種は営業なので、飛び込み訪問やテレアポなど、日々新規開拓に励んでいます。最近になってようやく、数件ですがお客様が出来てきました。 でも、毎日会社に行くのが心底イヤでしょうがありません。飛び込み訪問もテレアポも、誰かの迷惑になってると思うと申し訳なくて辛いです。 他の支店の同期に相談しても、その同期は先輩のお客様を引き継いでいるので、あまり分かり合えていない気がします。 やる気満々で仕事をしている同期もいるので、自分も頑張らなきゃと思うのですが、すぐに気持ちが萎えてしまい、ついサボっては自己嫌悪になってしまいます…。 ３年間付き合っていた彼氏にも、『仕事が辛い』と相談していたのですが、支えてもらいたかったのに、逆に振られてしまいました。 だから、今は休みの日も出かけずに、部屋に閉じこもってひたすら寝て過ごしています。 これじゃダメだとは思うのですが、自分に甘えてしまい、また自己嫌悪です。どうすれば毎日楽しくなれますか？仕事を頑張ろうと思えますか？ 全てから逃げようとしている自分がイヤでしょうがありません。今の楽しみは、寝る事と暴飲暴食することだけです。
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私も４ヶ月だけですが、テレアポの仕事をしていました。 その仕事は決して悪いものではなく、法人相手に現在契約している 携帯電話の最適プランを調べたり、未加入の割引サービスを案内する、 というものでした。 お客様に損はないのですが、「忙しい！！」とお怒りの担当者とか 「出ますか？ いないって言いますか？ わかりました」なんて 聞こえてたり・・・ 最初は「いいことしてるのに」とめげましたが、だんだん「私の話を 少しも聞かずに門前払いとは！！」と仲間で励まし合って頑張りました。 思うに質問者様は罪悪感を感じながら働いているのでは？ 証券の仕事だと お客様を騙して株を買わせたり・・・というのがあるのかもしれませんが 「良いことを教えてあげている」と自信もってください。 自信もつと、なぜかお客様にも伝わってうまくいきます。 そして「この間はありがとうね」と感謝されたりします。 あとは今、休日が充実していないようですが、何か趣味を見つけて 休日は仕事を忘れて趣味に没頭、とかいいですね。
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- kaokaokao417
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訪問やテレアポが誰かの迷惑になるなんて、そんなことはありません！ 営業のお仕事をなさっているということは、株などの金融商品を売っているのでしょうか？ 今は景気も底入れ感がでてきましたし、その金融商品を紹介するということは、お客様のためになると思いますよ！ たまたま飛び込み営業をかけた先では、買ってもらえないことも多いかとは思いますが、「この商品を買わないなんて、なんてもったいないことをするお客様なのだろう！」というぐらい、自信を持って営業してほしいと思います。げんに、あなたから商品を買って喜んでいる方も、いるのではありませんか？ もしも本当にそれが、お客様にとってマイナスになるような商品だったなら・・・、そのときは転職も含めて今一度、ご自身の職業を考えなおすとよいかもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなりました事をお許しください。 私は今のところ、株ではなく投資信託や債権を販売しています。100％安全なもの、ではないですが、まだ新人なのでハイリスクなものはやらせてもらえません。 やはり、売ろうと思うからダメなんですよね、きっと。「役に立つ商品のご紹介」というふうに考えれば、なんだか楽になれるような気がします。最近は景気もだんだん回復してきているようですし、これからはもっと自信を持って頑張ります！！
- pikapikathunder
- ベストアンサー率17% (6/35)
飛び込み訪問、テレアポが誰かの迷惑になっていると思っているとのことですが、どうしてそう思うのですか？ 新規開拓の場合、訪問等は避けて通れないですよね。そこの所は割り切って、「迷惑掛けている」等と深く考えない事です。 それから営業の仕事を「仕事」と考えず、お客との駆け引きや会話を楽しむというのはどうでしょうか？ どうやったら開拓できるか、お客を自分の方へ引き込むことが出来るかシミュレーションするんです。 新規開拓をするためにあなたはお客さんの立場になって提案等されていますか？そしてお客さんより知識を持っているという自身はありますか？ お客さんは人間ですから考え方も色々です。それぞれの要望に応えるために勉強しなければならないと思います。 知識だけでなく話術も必要になることもあるかも知れません。そう考えると辛いなんて思っている場合では無いと思います。 それと成功体験談が書かれた本を読むと仕事の参考になるだけでなく、気分的に良くなります。（これは私だけかもしれませんが。） あと職場の上司や先輩に入社したばかりの頃の話を聞いてみるのはどうでしょうか。あなたと同じ悩みを抱えていたかも知れません。そうならば何か良いアドバイスがもらえるかも知れません。 辛い事を乗り越えて得る物はとても大きいです。 それが実績になっていき、積み重なっていきます。 何か目標を立て、目標達成のために何をしなければならないか考え、実行に移し、結果を確認し、結果がよければ更に伸ばし、悪かったら何が悪かったか検証するという仕事の仕方が大切だと思います。 まだまだ若いことですし、失敗を恐れる必要は無いはずです。どんどん突き進んで行って下さい！！
お礼
ご回答ありがとうございました。お礼が遅れまして申し訳ありません。 「なぜテレアポや飛び込み訪問が迷惑をかけていると思うのか」、その理由は三つあります。 まず第一に、インターネットや雑誌で「テレアポ・訪問販売撃退法」の特集を頻繁に目にするからです。誇らしげな撃退体験談を読んでいると、なんだか悲しくなってしまいます。第二に、別れた彼氏に以前、私のしている仕事内容を話したところ、『人にペコペコ頭さげるようなことしてるんだ。よくそんなことが出来るよね。うちの事務所にもよくそういう営業の人が来るけど、ウザいし迷惑だから全部追い払ってるよ。俺はそんな仕事じゃなくてよかった。』というような内容の発言をされたこと。第三に、実際の営業活動をしていて、社名を言っただけで電話を切られたり、怒鳴られたりするからです。なかには酷い態度の営業マンもいるかもしれませんが、私は電話をする時間帯に気をつけたり、断ってるのにしつこくしないなど、自分なりに気を遣ってるつもりだったんです。単なる独りよがりかもしれませんが。 でも、ここに書き込んだ事でなんだか気持ちがすっきりしました。なんでも自分一人で抱え込んでいたから、辛さが溜まってしまったのかもしれません。それに、周りから優秀な人材だと思われようと、気を張り詰めすぎていたような気もします。今度、先輩や上司に新人の頃の話を聞いて、自分なりにいろいろ考えていきたいと思いました。 どうもありがとうございました。
こんばんは。以下、参考になれば。 （仕事について） お客様のためになっている仕事だと、感じることができる時があるかどうか思い出してみてください。 たとえば、お客様が取れた瞬間はどうでしょうか？ （休日について） 仕事を忘れるくらい打ち込めるものがあるといいのですが、どうでしょうか？以前諦めたことを始めてみるものいいかと思いますが・・・。 仕事における喜びを感じることができれば、つらい仕事でも続けることができるかもしれません。しかしそれがないとつらいと思うので、キャリアチェンジの転職をお勧めします（異動は難しいですものね）。 打ち込めるものが週末にあると、週末のためにがんばらなくては、そしてそれにもお金が必要だから仕事をしなくては、という気分にもっていけます。しかし仕事のつらさが上回ると、この方法では弱いです。 心配なのは、寝ることと暴飲暴食は、体にいいわけがありません。逃げようとしている自分がイヤというふうにとらえず、仕事をみつめなおすかこれまで諦めていたことをはじめるきっかけにしようと思ってみください。前者が難しい場合は、９月まで（＝半年の職歴）がんばって、転職活動を検討してみてはどうでしょうか。
お礼
ご解答ありがとうございます。 仲良くなったお客様に、「また何かいい金融商品が出たら紹介してくださいね」と言われたときは、お客様のためになっている仕事だと思いました。お客様が出来たときは嬉しかったですが、それと同時に責任感も感じてしまって…。もっと楽観的に考えられるよう努力したいと思います。 週末の過ごし方は、意識して外に出かけるようになりました。といっても、飲みに行ったり、学生時代の友達と遊んだりとかですが、気分転換ができて明るくなれたような気がします。 まだ就職して半年経ってないし、転職も厳しいだろうから、もう少し今の仕事を頑張ることにします。
- toshi1105
- ベストアンサー率33% (3/9)
元気出してね。みんな最初はそうですよ。 仕事だと割り切るしかないけど、それだけ じゃ現状は変わらないし。小さいことから 少しずつ成功体験を積み重ねていくことで 自信が持てるようになるから。ファイト！
お礼
ありがとうございます。少しずつでも、成功体験を積み重ねられるよう頑張りたいと思います。自分だけが辛いんじゃないですもんね…
お礼
ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 ＞思うに質問者様は罪悪感を感じながら働いているのでは？ まさにその通りです。電話をかけるたびに怒鳴られるので、悪いものや人をだますようなものを売っているわけではないのに、なんでこんなに胡散臭がられなければいけないの？私のやってることって迷惑なことなんだ…と思っていました。 でも話も聞かずに断るなんて、本当に勿体無いことだと思います。証券会社と取引したからって必ずしも損をするわけではないし、中には本当にいい商品もあるのに、と最近は考えられるようになりました。 また明日からも、自信を持って営業活動をしていきたいと思います。 あとは、早く没頭できる趣味を見つけたいです。ありがとうございました。