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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:返品できますか?)

購入したPCR機材の返品について

このQ&Aのポイント
  • PCR機材の購入に関して、返品は可能でしょうか?購入した機材はデモ機とは異なり、特別な付属品が必要とされることが発覚しました。購入前にこの点についての説明はなく、カタログにも書かれていませんでした。返品の可否について知りたいです。購入から3日が経過しています。
  • PCR機材の購入にあたって、返品は可能でしょうか?デモ機を使った場合と比べて、実際に届いた機材では解析ができないことが判明しました。実際の商品の使用には特別な付属品が必要とされ、その点についての説明や注意はなかったと主張しています。返品に関する法的な根拠やどこに責任があるのかを教えてください。
  • PCR機材の返品について質問です。購入した商品の性能について、デモ機と大きく変わらないという説明を受けていたにも関わらず、実際に届いた商品では解析ができないことが判明しました。この場合、返品は可能でしょうか?購入前に特別な付属品の必要性について説明を受けていなかったため、販売業者に責任があるのではないかと考えています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • usami33
  • ベストアンサー率36% (808/2210)
回答No.1

難しいケースだと思います 出入りの商社が営業をかけてきたのでしたら、 もしかして訪問販売としてクーリングオフできるかもしれません クーリングオフ http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/ クーリングオフできる一覧 http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/ichiran.htm クーリングオフでできない場合 http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/dekinai.htm 出入りの商社と言う事は、お付き合いが長いのでしょうから、 法的な事を持ち出す前に、返品の申し入れをしてはいかがでしょうか? 営業担当でラチがあかなければ、上司とかにきちんとした説明が無かった事を伝えれば、 先々の商売のお得意さんなのですから、返品させてくれるのではないでしょうか? ※営業担当は自分の責任なので、嫌がると思いますが クーリングオフは8日以内に申請が必要なので、 何はともあれ、すぐに商社と話をしましょう その間に、他の方からもっと良い回答が得られるかもしれません