こんな場合、返品は可能でしょうか？

質問

オークションで任天堂６４本体を落札しました。
　ゲームをすると何の前触れもなく、３０秒～３分位の間隔でリセットが掛かり、まともにゲームが出来ません。
　商品説明には
「2006年頃まで使用してました。ソウトがないため動作確認はしていません。電源は入りました。」とあり、また「中古なので神経質の方や完璧を求める方はご遠慮ください。」とも書いてあります。
　確かに電源は入るのですが、これではゲーム機として使えないと思います。
　このことを理由に返品をお願いすることは、オークションにおいては非常識でしょうか？
　もし返品が可能なら、角の立たない話の持って行き方などもご教授下さい。

回答No.5

sakurasaq

他の入札がある商品と比較して落札価格は「完動品」よりお得だったのですか。それともあまり遜色ない価格でしたか。？落札価格とその感想を聞かせてください。

回答No.4

tekcycle

出品者がマヌケです。
確認してないからどうなんだ、ということです。
確認してないけど保証はするのか、確認してないから保証はしないのか。
ちゃんと取り決めて取引しないと。

というわけで、返品「交渉」は最低限可能かと思います。

動くか動かないかなら、神経質な話でも完璧を求めているわけでもないんで、ここは効力がないと思います。

ただし、よくは知りませんが、本当に本体の故障なのですか、というところはよく確認してください。

回答No.3

dod1972

＞これではゲーム機として使えないと思います。
ゲーム機として使えない商品でも、出品されるのがオークションです。

動作確認をしていない、と書く人多く、しばしば誤認を招きますが、これは、
”電源は入ったけど、動作確認してないから、ソフトが動くかどうか、分かりませんよ”
という意味です。
”電源入ったから、動作確認してないけど、たぶん動きますよ”
ではありません。

商品表記としては、それで充分だと思います。
あなた様が、動くかどうか未確認のリスクを背負って賭けで落札、その賭けにあなた様が敗れたのです。

返品に応じるかどうかは、相手次第でいくらでも申し出可能ですが、まず相手が受け付ける可能性は低いでしょう。

回答No.2

noname#140925

出品者は電源が入る事のみを確認し、動確は行なっていない事を明記しています。
その前提で納得して購入されている以上、電源が入るだけのジャンクであったとしても、出品者側に非はありません。
返品を申し出るのは自由ですが、出品者側がそれを受け付けなければならない義務はありませんので、受け付けて貰えるかどうかは相手次第です。

複数のソフトで試してみて、全て駄目なら、その事を出品者に伝えて、返品出来ないか相談するのは構わないと思いますが、返品にかかる費用は全て貴方が負担するつもりで交渉してください。

回答No.1

fox37

いかなる理由・場合でも返品要請は可能です。
相手が応じるかどうかです。

いくら正当な理由があり要請しても相手が応じなければどうしようもありません。

応じて貰えず返答や返金が無くても出来るのは返送（着払いで）してしまうしか対応はありません。
勿論受け取り拒否で返送されたり、返金などされないでしょうが。

非常識ではなく状態を知らせ対応できるか尋ねる事は非常識でも何でもありません。
＊返答が無くても諦める、返答が無いのが対応できないとの答え、という覚悟も必要です。

*その前に複数の正常な状態のソフトで動作確認する必要があります。
ソフトが他の正常なゲーム機で作動するかの確認も必要です。
利用環境による不具合の可能性もあります。
*配送中の破損の可能性もあります。
この場合は宅配業者とのやり取りになります、
が、動作確認していない商品ですので配送中の破損か証明や確定できません。
外観に破損が出品者が発送後に出来たなどの証明が出来ないと保証も無理でしょう。