- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：返品不可で返品できるのか）
返品不可で購入した中古DSのタッチ画面が動きません。返品可能でしょうか？
このQ&Aのポイント
- とあるショップで返品不可という表記の中古DSを購入しました。タッチ画面が動かない不良品であることが判明し、返品可能か疑問に思っています。
- 購入時には店舗ではなくメーカーの保障であると言われたため、不良品であれば返品可能か心配しています。
- 返品に必要なレシートは手元にあるため、返品可能な場合は対応してもらいたいです。しかし、返品不可という表記があるため、返品ができるか不安です。
- sunsetrise
- お礼率100% (1/1)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
タッチパネルに不具合が有るとゲームできないので返金を求めてみては そのDS（タッチパネル故障）を買取査定した場合正常品と同じ査定にならなければ 店側でも明らかに不具合と認識している証拠になります 消費者センターに相談する場合、職員がゲームに詳しくない可能性が有るので その辺の説明は必須だと思います 動作確認済みとの表記を見て買ったんですが、実際はゲームが困難な状態だった と伝えるのがいいと思います
お礼
返金を求める為店に持って行きましたがその時症状は起きませんでした。 店の費用持ちで任天堂に修理依頼をすると言う話になりました（治るならそれでも納得できるので）が、日数が結構かかってしまうとの事で返金になりました。 いくらメインで使わないにしても中古ハードを買うのはやめようと思いました。 しかしこういう場合だと店に行きづらくなりますね。 回答ありがとうございました。