バイト辞めたいです

質問

最近、テレホンオペレータのバイトを始めました。研修期間が終わり、今週の頭から実際に仕事をしていますが、ミスが多いのでもう一度研修を受けるか、もし人数の都合で受けられないなら今月一杯でクビと言われ、すごく落ち込んでいます。
しかも、求人は「派遣」で出していたにもかかわらず実際行ってみたらアルバイトで給料は出来れば指定の銀行に振込み用の口座を開くようにとか（しかも自分はその銀行には口座を持っていない）ＪＲ利用で通勤経路を申請したら「料金が高いからこのルートで来るように」とわざわざ会社から遠い駅を使うように言われましたが、今は定期を買ってしまったのでＪＲ経由にしています。こんな会社はやっぱりおかしいのでしょうか？

回答No.5

positive14

残念ながら、会社の言っていることはおかしくありません。

○銀行指定はどこの会社でもしてきます。
"出来れば"と言ってくれるだけでも、かなり良心的な会社です。
大概の会社はたとえ口座を持っていなくても「口座作ってください」と言われますよ。

○一番安いルートでの交通費の計算
これも当たり前です。
もし、はじめから交通費出ずに、自前だと分かっていたら、相談者様はどうしますか？
わざわざ高いＪＲを使わず、ちょっとでも安くしようと思いませんか？

○今月いっぱいでクビと言われた。
これに関してはいきなり"今日限りでクビだ！"といわれるよりもましなのでは？
通常会社側から辞めさせる場合は1ヶ月前に宣告しなければならないので、これも理にかなってる行為と言えます。

以上の点から、会社側に落ち度があるとは考えられません。
また、派遣とアルバイトの線引きは実はあいまいなので、派遣になったからといってボーナスが出るわけでもないですし、『派遣＝今までのキャリアがあるので時給が高めに設定』という程度の違いしかないですし、たとえ大手の派遣会社であっても、一部アルバイトを実施しているようです。

研修を受ける前に分かったことなのですから、相談者様が後になってから言っても遅いですね…
今後は、気になった時点できちんと話をするように心がけてはよいのでは？？

また、研修期間ともいえどもお給料が発生しているんですよね？
それにもかかわらず、ミスが多いとなると、ちょっと問題ですよ。
オペレーターとして新人でも、電話をかけてくるお客様からしたら相談者様も立派にその会社の顔なんですから、『新人だからミスもおおめに見てほしい』
なんて考えが間違っています。。。
ミスが多い相談者様に対しても、会社側は即刻クビではなく、もう一度研修を＝もう一度チャンスを与えてくれようとしているのに、辞めたいっていうのは、、、これから先どこの会社にいっても通用しないと思います。

かなりきついこと書いてしまってごめんなさい。
オペレーターが適当な(ミスを犯した)返答をした後のお客様のフォローをする社員の方の気持ちを一度考えて見てください。
私も、オペレーターをしていたときに一部自覚の無い(ミスが多い)アルバイトの尻拭いで謝るときはやはり憤りましたものですから…

相談者様がオペレーターという職がすきなのでしたら、頑張って研修をもう一度受けて内容を頭に叩き込んでください。
そうでないのなら、自分にあった適職を探してみるのも視野に入れて、頑張ってください！

ホントにきついこと書いてすみません。。。

頑張ってくださいね(>.<)g"

回答No.4

daewoo

補足ありがとうございます。
ネットの求人サイトで職を探すよりも派遣で仕事を希望されるのであれば、派遣会社に登録の予約をして自分の足で出向いたほうが確実ですよ。派遣で希望を出したのにアルバイト扱いという行き違いはほぼ無いでしょう。kashimaさんの希望（勤務地・交通手段：車通勤希望とか自転車で通える場所がいいとか　希望時給）をある程度出して職を探しますからね。また、派遣先での悩みごとや人間関係なども担当営業に相談出来ますよ。派遣会社の登録は何社でも出来ますから（私は大手派遣会社はすべて登録してます）自分に合った派遣会社もさがせます。ただ、すべて自分の希望通りという会社は無いと言っても過言ではありません。時給は安いけど職場が楽しいから。。。とか担当営業とろいけど時給がいいから。。。とか、ある程度の妥協は必要になってくるでしょう。自分が何を一番望むか、それを見極めながら派遣会社を選んでください。派遣会社はあるていど大きい会社をおすすめします。今は派遣の職種が広がっていますから、テレオペももちろんありますよ！

回答No.3

t-satoh

派遣とアルバイトですが、どちらも有期雇用だという点では同じです。
大きく違うのは労働契約を結んだ企業で仕事をするのか、
別の企業へ派遣されて仕事をするかですね。
※厳密にはもっと違います。(^^;)

　賃金の支払方法ですが、労働者の同意を得れば、
銀行振込で可です。
この同意とは、今回のような場合の同意でも、
労働者が同意すれば問題ないのです。
これは、それほど労働者が不利になるようなことではないからです。
ちなみに、労働基準法上、労働者本人の同意が有効なのはこれのみです。
　通勤費に関して言えば、支払い義務すらないものですから、
一番安い交通費を指定してくるのは普通ですよ。
なんの違法性もありません。

　だいたい、今月一杯でクビって言われているなら、
直ぐ止めされてくれるのでは？(^^;)

回答No.2

daewoo

はじめまして。32歳、派遣経験8年、機械設計でCADやっています。
Kashimaさんは求人では”派遣”と出していたにもかかわらず・・・実際はアルバイトで・・・とありますが
これは職安で探したのでしょうか？それとも派遣会社を通じての仕事の紹介なのでしょうか？テレホンオペレータなら大手派遣会社でその職種はありますよ。派遣は大手に限ると思います。ひとりの派遣スタッフに担当営業・コーディネータが着くので派遣先企業に対する不満や派遣という仕事の疑問もメールや電話ですぐに聞けますよ。

＞アルバイトで給料は出来れば指定の銀行に振込み用の口＞座を開くようにとか（しかも自分はその銀行には口座を＞持っていない）

↑これ、普通ですよ。派遣先（バイト先）と取引のある銀行が絡んでいたりすると”り○なで口座作って”とか言われますよ。派遣先の職場の都合に左右されること多し。
そういう会社けっこうある。大きい会社は特に。

＞ＪＲ利用で通勤経路を申請したら「料金が高いからこの＞ルートで来るように」とわざわざ会社から遠い駅を使う＞ように言われましたが

↑これも普通。交通費出してもらえているのですか？いや、派遣では交通費は時給に込みという場合がほとんどですので交通費出してもらえるだけでもありがたいですよ。
だって、交通費は非課税ですから。
安いルートで来て欲しいとよく言うのは、大手企業が多いのですよね。

kashimaさんの会社はまともな会社だと思います。
ミスが多い人間はやはり辞めさせられて当然だと思いますが。。。ただ、kashimaさんには非が無いのに辞めてもらいます、と言われたのならば、それはおかしい会社。ていうか、上司の性格がおかしいのかもしれない。
もしかしたら、職種がkashimaさんに合っていナいのでは？
ごめんなさいね、きつい言い方になってしまって。。。

補足

この求人はインターネットの一般の求人サイトで探しました。

回答No.1

pco1633

こんばんわ。

資金繰りが厳しい状態であるか、経費に対してシビアな会社であるか、のどちらかですね。

まず、「派遣」が「アルバイト」であったという事ですが契約時にその件について説明を求めましたか？
契約をしたら「アルバイト」になっていた？
前者であれば、納得出来なければ契約しないで他の仕事を探せばよかっただけですし
後者であれば、虚偽の求人という事で会社側に十分な説明を求めましょう。
しかし、派遣もだいたいが時給制ですし、アルバイトとどう違うのか？契約次第で一概にはなんとも言えないものがありますね。

＞出来れば指定の銀行に振込み用の口座を開くようにとか
会社側のメリットとしては特定の銀行に振込先をまとめる事で給与振込時の手数料がかなり安くなります。
銀行口座を新規で作る事は費用はかかりませんから、（使い勝手は悪いですが）指示してくる会社もあります。また、「出来れば」というので「強制」で無いことも伺えますが？

交通費の件も、シビアな会社であれば指定してくる事もあります。差額を自分で支払う事で解決できると思うのですがいかがでしょうか？

質問の内容からだけですが、特別におかしな会社とは思いません。むしろ、Kashimaさんの方が世間知らずな印象をうけます。

不信感も募っているようですし、新しい仕事を探される方が良いのではないでしょうか？
問題は定期ですね・・・

補足

実は後者だったのです。私も初日の説明の時に「派遣じゃないのですか」と聞いたのですが、担当者さんは「そういう募集もしてましたね」程度のことしか言わず、契約書もなかったのです。