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このウイルスってなんのウィルスだか教えてください。
私のパソコンはウィルスに感染し、クリックしても全く動かなくなってしまいました。そのようになる直前にウィルスのせいでパソコンの動作が遅くなっていると表示されたのでおそらくウイルスによるものだと思います。ちなみにセーフモードだと動きます。 このウイルスとしてどのようなものが考えられるかを教えてください。またトレンドマイクロの営業の方がウィルスバスター2005を使えば取り除けて、もしダメでもサポートがあるから大丈夫とおっしゃってたのですが実際にそのように簡単に対応できるものなのでしょうか？教えて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
- k_K
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
ウィルスバスター2005を使えば、安心ってのは シマンテックやMcAfeeも同じことが言えます。 サポートがあるから大丈夫…は、どれも同じです。 サポートで簡単に駆除できるっていっても たかが知れてると思いますよ？ 質問の文面で、「サポートがあるから」というのは 単に宣伝文句です。真に受けては、駄目です。 快適なセキュリティーソフトでしたら、 McAfee か ウィルスバスターをお勧めします。 知識や技術に絶対的な自信がないなら… シマンテックを推奨します。 私は、McAfeeを使用してます。 それぞれのセキュリティソフトを使ったことがありますが ウィルスバスターは一日でアンインストールしました。 つい最近、お話です。(体験版) ウィルスバスターがダメというわけでは、ありませんが。 私的に推奨するのは、McAfeeです。 速度の速いマーカフィー、サポートのいいノートンと 思ってます。豆知識ですが、ファイル交換ソフトを 使用している人は、何故かノートンをお勧めしてる ようです。理由がわかりませんけど。 質問文の内容では、残念ながらウィルスの特定はできません しいていうなら、ウィルス作動時意味のないループ処理を 行ったり、メモリを喰らうものなどなどです。
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- sekiya-h
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> ウイルス対策ソフトを購入したのですがSafeモードではダウンロードできず、 > 通常モードで動かないので Spyware Stormer でなく、他の "ウイルス対策ソフト" ですよね。 どの "ウイルス対策ソフト" を購入されたのか補足されたら、 そのソフトに対して詳しい方のアドバイスがあると思います。 (例えば、Norton AntiVirus 2005 とか、ウイルスバスター 2005 等、商品名) 尚、新たに "ウイルス対策ソフト" をインストールする際は、 今まで使用していた "ウイルス対策ソフト" はアンインストールする 必要があります。 > パソコンメーカ－にでも質問して聞いてみたいと思います。 "ウイルス対策ソフト" のメーカーにも問い合わせしてみましょう。 また、簡単な登録が必要ですが、下記のオンラインスキャンは ウイルスの駆除もできるらしいので、お試しください。 Panda ActiveScan - Free Antivirus Online ⇒ http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm
>Spyware Stormerと言うソフトを入れてみたのですが、あいかわらず動かないままでした。 #5の方も指摘されていますが、いんちきスパイウェア対策ソフトです。 下記URLに駆除方法が書いてありますのでご覧ください。 特に現状では、よくわからないフリーソフトを入れるのは危険です。 Spyware Stormer http://www.higaitaisaku.com/database/database.cgi?cmd=dp&num=287
お礼
ご回答どうもありがとうございます。私は3000円くらい払って購入したのですが、あまり評判はよくないようですね。ウイルスもあまり駆除できず、ウイルスチェックをするたびに毎回10数種類のウイルスが発見されるので最近は使っていません。ご回答ありがとうございました。
- sekiya-h
- ベストアンサー率61% (1543/2514)
セキュリティ対策の重要性については、もうお解かりになったと思いますので… > このウイルスってなんのウィルスだか教えてください。 ウイルスには膨大な種類があり、また、スパイウェアに感染している可能性も… まず、対処する為に、何に感染しているのか特定する必要がありますね。 # 1. さんが紹介されている、オンラインスキャンか↓をお試しください。 Symantec Security Check ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ ウイルスが特定されたら、そのサイトの「ウイルス辞典」や「ウイルス情報」で そのウイルスを検索して下さい。詳細情報と駆除の方法がわかるはずです。 Symantec Security response - ウイルス辞典 ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/vinfodb.html それぞれの会社で、同一ウイルスでも名称が違う場合があるので、 チェックしたサイトで検索された方がわかりやすいでしょう。 と、ウイルスの場合はこれで駆除ができる可能性もありますが、スパイウェアの 場合は、一般的なウイルススキャンで見つからない場合もあります。 また、感染している状態で対策ソフトを導入しても、正常に駆除ができない 可能性も？、（感染した状態で、インストールした経験が無いので？ですが） ※駆除が難しいようでしたら、重要なファイルをバックアップして、 素直に "リカバリー" される事をお勧めします。 > またトレンドマイクロの営業の方がウィルスバスター2005を使えば取り除けて > もしダメでもサポートがあるから大丈夫とおっしゃってたのですが 営業の方に「購入するからインストールして駆除もして♪」とお願いしたら？ 嫌味過ぎるかな？ どのセキュリティ対策ソフトが良いのかについては、過去の質問を検索するか、新たに質問を投稿して下さい。
お礼
ご回答どうもありがとうございました。大変よく分かりました。ウイルス対策ソフトを購入したのですがSafeモードではダウンロードできず、通常モードで動かないので、困っているのですが、パソコンメーカ－にでも質問して聞いてみたいと思います。丁寧なご回答どうもありがとうございました。
- haibara
- ベストアンサー率25% (8/31)
そう、補足ですが…ファイアーウォールも 設定しておきましょう。WinXPから標準で ファイアーウォールがインストールされています。 Ｓｐｙ－ｂｏｔの入手先： http://www.safer-networking.org/en/download/index.html Ad-Awareの入手先： http://www.lavasoftusa.com/ セキュリティソフトと併用すると、まず脅威に かかることはないでしょう。私は、やられたことは 一度も無いです。それと、対ウィルスソフトでは 削除できないスパイウェアなどもありますので Spy-bot か Ad-Awareがあると頼もしいですよ。 ※HDDが少なくて、いくつもできないなら Spy-botの方をインストールしましょう。 いろいろ機能があるので、助かってます。
お礼
No.4に続き再度ご回答を頂きどうもありがとうございます。読んでいてとても勉強になります。 駆除ソフトで動くようになったらSpy-botやAd-Awareもインストールしてみたいと思います。 お詳しい専門的知識に基づいたご回答どうもありがとうございました。
あれれ? のれ～? (困ったさんですね) あきらめて修理するのでは?(お金がモッタイナイけど) 役に立たない Spyware Stormer を使用してるから 元に戻らないのですよ。 セーフモードである程度、起動でるうちに 必要なバックアップをしてください。 自分でパソコンの付属説明書を読んで リカバリーすれば購入状態に戻ります。 >営業の方がウィルスバスター2005を使えば取り除けて ソフトがウイルスに対応していれば、感染を取り 除けます。感染する前に、防御もしてくれます。 悪質な新ウイルスによっては、対応できない場合も ありますが、被害を最小限に抑えることが出来ます スパイウエアにはバスターは少し対応に弱いです。 別のツールソフトを併用して使用する 【期間限定お試し版】 トレンドマイクロ社 ◆30日期間限定版ダウンロード http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm (無料で有料製品と同じように使用できます。) 【その他】 Win-XPのパソコンに最初から期間限定の ノートン先生又はマカフィー先生の ウイルス対策ソフトがプリインストールされていると 思うのですが? 一年以上使用している場合は、 アップデートは更新手続きをしていなければ 終了していますので、 その場合は新規購入になります。
お礼
ご回答どうもありがとうございます。パソコン屋に持っていこうかなと思ったのですが、もしウィルス駆除ソフトで直るならそちらの方が手間もあまりかからないし、コストも安く抑えられるのでもう一度考え直してみました。新しいのをもう一度入れなおしてみます。どうもありがとうございました。
- tyria
- ベストアンサー率60% (3/5)
どのようなウィルスに感染しているかは、存在するウィルスの数は膨大なので記載されている内容だけでは判断することはできないでしょう。 ワクチンソフトの使用方法はいたって簡単です。ソフトにもよりますが、たいていはセットアップしておけばオンラインになったときに新しいパターンファイル（ワクチン）のダウンロード等も自動で出来ますし、ウィルスによっては自分が感染することで、自分の周囲にウィルスをバラ撒く加害者になる心配もいりません。 期間限定ではありますが試用版を使ってみてはいかがでしょうか？以下の使用要件を満たしていれば試用版を試用できます。 使用要件URL:http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/requirements.htm トレンドマイクロ社期間限定版ウィルスバスター2005 http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm
お礼
ご回答どうもありがとうございます。感染して動かなくなった直後、Spyware Stormerと言うソフトを入れてみたのですが、あいかわらず動かないままでした。やはり外国のメーカーのやつはサポートがどうなってるかわからないこともあり、国内のものを買うべきだなと思いました。早速試してみます。どうもありがとうございました。
- nobuchi
- ベストアンサー率54% (475/875)
なるほど、つまり「ウィルス対策」はしてなかったんですね？ ならば考えてる余地はありません！！ 即刻、ウィルス対策ソフトを導入してください。 バスターの営業と縁があるなら、それで結構です。 「簡単に・・」だとか、そんな事考える前に入れて下さい。ウィルスの正体が判明しない限り、何の対処のアドバイスもできません。 もちろんメーカーのサポートもありますし、ここOKWEBのようなサポーターも付いてますから、心配はいりません。 ーーーー たーだーしー。 実のところ、症状から推測できるほど「ウィルス」は単純でもないし、種類が少ないものでもありません。 それは人間の体と同じで、「セキが出ます」だけでは何とも診断できないですよね。 さらに、「ウィルス」だけでなく、「スパイウェア」と呼ばれる存在も関与が疑われるので、まずは対策ソフトを導入し、徹底的にスキャン＆駆除を行うのが最優先です。 「対策されてなかった＆そのような症状」だと、おそらく数百のウィルス＆スパイウェアが潜伏してる可能性があり（そのためシステムに異常が起きた）、へたしたら駆除するどころか、リカバリー（PCの初期化）さえ考えなければいけないかも知れません。 脅かすようですが、そのくらい今まで無防備だったのだと知って下さい。 よく例えられますが、玄関や窓を開けっ放しにして・・・、現金やや通帳を道路から見える所に置いて・・、今まで暮らしてたようなものなのです。 個々のウィルスの対処について分からない事があれば、またご相談下さい。
お礼
ご回答どうもありがとうございます。友人におしえてもらい、ＡＶＧと言う無料のソフトを入れていたのですが、駆除しようとするとパソコンが固まってしまって使えなかったので、なにもやっていなかったのと同じでした。それにしてもウィルスでここまで深刻な被害がもたらされるとは思ってもいませんでした。いい勉強になりました。（なおらなければ勉強だけではすみませんが・・）ご丁寧なアドバイスどうもありがとうございました。
- silpheed7
- ベストアンサー率15% (1086/6908)
アンチウイルスソフトが導入されていて、ウイルス定義パターンが最新なら、 簡単に駆除、削除できる可能性は高いです。 とりあえずオンラインスキャンを試して、ウイルスを特定して下さい。 トレンドマイクロならここ↓
お礼
ご回答どうもありがとうございました。早速試してみたいと思います。どうもありがとうございました。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
お礼が遅くなり大変申し訳ありません。ご回答どうもありがとうございました。早速ご紹介頂いたウイルス対策ソフトを試してみました。ただやはり通常モードでしかインストールできないため故障しているパソコンに導入することはできませんでした。セーフモードでしか動かない場合のインストールの仕方をウイルスソフトメーカーに聞いたのですがパソコンメーカーかマイクロソフトに聞いてくれと言われたので今問い合わせをしようと思っているところの段階です。以上、どうもありがとうございました！！