ウイルスバスターがきちんと表示されません。

質問

ウイルスバスター2006をインストール後、
パソコンがきちんと動作しなくなってしまいます。
なにかクリックしても真っ白なウインドウが出現しすぐにフリーズします。
ときどきパソコンが起動しますが、そのときのウイルスバスターは表示が
ただしくありません（バージョン情報がありえない数字になる。）
トレンドマイクロによるとパソコンに問題があるそうですが、
どこから手をつけていいのか分かりません。
OS（2000）に問題がありますか？それともウイルスバスターに問題があるのでしょうか。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

不要なデータをパソコン内から、移動してください。
それで、パソコンの動作負担を減らします。
次に、パソコンの製造メーカーのサポートページを確認してください。
BIOSや他のプログラムに更新情報がないか確認して、あればそれをインストールしてください。
そして、WindowsUpdateとOfficeUpdateを実行してください。

その後、オンラインチェックサイトで、ウイルスがないか複数のチェックサイトで確認してみてください。
それで何も問題の無い状態で、ウイルスバスターを入れて様子を見てください。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

お礼

メーカーのHPで確認、オンラインウイルスチェックもしましたが、、、。
改善できなかったです。
すばやくご返事頂いてありがとうございました。