NortonInternetSecurity2005について

質問

助けてください！
元々ノートン2002を使っていて、
新しく2005を購入しました。
2002をアンインストールして、
2005をインストールしてる時にPCが固まって、
そのあとインストール開始しようとしても出来ません～～
アプリケーションの追加と削除のところに
NortonInternetSecurity2005があって、
削除を押しても反応がなく、
もうどうしようもありません( p_q)
どなたか助けてください！
OSは98です。

回答No.1

sekiya-h · ベストアンサー

とりあえず、

　symatec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20041026100349947
　[アプリケーションの追加と削除] で削除できない場合に Windows 98/Me から Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 を削除する方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026100349947

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20041001103752947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 を CD から インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041001103752947

【要注意】
　　レジストリの編集は間違うと「Windousが起動しなくなる」などの
　　重大なトラブルを起こす可能性があります。
　　操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026100349947

お礼

早速ありがとうございます。
レジストリの変更って素人がやると危険だそで。。。
今晩じっくりゆっくり取り掛かります。
頑張りますー！

補足

早速やってみました。
2005の削除まではお陰様でうまく行きましたが
そのあとどうやってもCD-ROMが反応してくれません。
普通の音楽CDは再生できるので
なにかノートンが悪さしてるみたいです。
さっきSymantecのサポートセンターにメールしてみました。
解決するといいのですが…。

回答No.3

Nightbreaker

「プログラムの追加と削除」を行っても"Norton"のデータが断片的に残っている場合があり、それが2005の再インストールを妨げている可能性があります。

左下の「スタート」→「検索」→「ファイルやフォルダ」で”Norton”を検索し、検出したNortonをすべて削除し、改めてインストールを試していただくと、うまく入るかもしれません。
2003は完全に削除しないと2004が入らないことがありました。

お礼

お返事ありがとうございます。
1さんの教えてくださった方法で削除は出来たのですが…
CD-ROMから起動しなくなってしまいました。
symantecのサポートセンターにメールしました。
解決するといいのですが…。

回答No.2

arearewakaran

ド素人の者です
私は、NortonInternetSecurity
2003→2005に優待版を購入し
何回か追加と削除してインストールはできたのですが
パソコンが不安定...メール受信が遅い等色々ありました。
やはり、スペック不足の問題..
http://security.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1052460
をご確認ください。
まあ、私の場合はパソコンメーカーの問題もある
みたいですが...涙
結局、昨年のこれまた優待版で間違い?で購入した
AntiVirus2004をインストールして
現在は、無事　稼動してくれています

参考URL：

http://security.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1052460

お礼

お返事ありがとうございます。
URL見ました。
98じゃきびしいのでしょうかね…
とりあえずどうしようもなくなったので
Symantecのサポートセンターにメールしました。