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ノートンがアンインストールされない
ウィルスセキュリティゼロに変更しようとして、 いままでのノートンアンチウィルス2004をアンインストールしました。 アプリケーションの追加と削除から行いキチンと終了しました。その後LiveUPDateも削除し、念のためSymantecとNortonのフォルダも検索して削除しました。それなのに、ゼロをインストールしようとするとNortonAntivirusがあります、削除していいですか？削除できません、手動で削除してください。と出て先に進みません。 OSはWin2000Proです。 どなたかどうすればいいか教えてください。
- Gettey
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
Norton Removal Tool（Norton製品の一切を削除するツール）を使ってみてはいかがですか？ HPは下記のところにありますよ。 アドレスが長いので，正しくリンクしていないかもしれません。 Googleで「ノートン アンインストール」で検索して出てきた中の「Norton または Symantec 製品をアンインストールする方法」を選びます。 そのHPの「アンインストールで問題が発生したときは? 」をクリックすると開くことができますよ。 私は，原因不明でアップデートが正しく行われなくなり，ノートン自体をアンインストールしても解決できなかったときがあったんです。 （NortonAntiVirusだけがアップデートできなかったんですよね。） そのときにこのツールを見つけて「アンインストール後，再度インストール」したら正しく動作するようになりましたね。 最後に，このツールを使うと，ノートンの製品がすべてアンインストールされてしまいます。気をつけてくださいね では，参考にしてみてくださいね。
その他の回答 (4)
ノートンアンチウィルス２００４インストーラが残っているのでは。 インストーラによって、インストール、アンインストールを行うので、残っていると、出るのかもしれません。 私の家では、ノートンインターネットセキュリティーをその後使い続けているので、同社製品なので、何も不都合はありません。 このインストーラを外せば、良いように思いますが。
- wsws
- ベストアンサー率9% (256/2568)
もう一度ノートンを入れて削除してください。
ノートンのアドレスは出ないんですか 出ないならNortonやSymantecで検索すれば
