アンインストールができません

質問

NortonInternetSecurity2003を使用しています。
理由があってアンインストールしました。その後再インストールしましたが、NortonAntiVirusが使用できなくなってしまいました。
インストール時に「NortonAntiVirusをインストールする」はグレーアウトしてチェックははずれています。
NortonAntiVirusをアンインストールしようと思いましたが、「アプリケーションの追加と削除」内に、製品自体の項目もなく、削除も出来ない状態です。
どなたか対処方法が分かる方、是非教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.2

noname#40123 · ベストアンサー

#1の方の書き込みをしている文章は次のタイトルで出てきます。
シマンテック社　サポート＆サービス
「Norton Internet Security の手動削除方法と再インストール方法」
文書番号（ID）：20030508122005947
「Norton Internet Security の削除ツールを使用してアンインストールする。」
この方法を使って、アンインストールするしかないでしょう。
ちなみに、別途その手順を印刷した上でそれを見ながらやらないと、難しいのでご注意ください。

回答No.1

sui-ren

シマンテックのサポートで検索はされましたでしょうか？
削除ツールを使った方法や手動での方法が出てきますが、これらは試されたのでしょうか？

検索条件で「アンインストールできない 追加と削除」などで検索すれば見つかると思います。