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2004のアンインストールが出来ません。
はじめまして。（win98を使用しています） 昨日2005にアップグレートをしようと思い 2005をダウンロード後 2004のアンインストールを実行致しましたが、 全く言うことを聞いてくれません・・・。 マイコン → アプリケーションの追加と削除で 実行してもビクリともせず 2004についている「アンインストール」からやってもダメでした。 実行例はこうです↓ 「アンインストールしますか？」のあとに OKをクリックしますと Trend micro internet securityと言う 小さなウィンドウ（？）が出てきて 「削除の準備中です」と共に「必要な情報を集めています」と出てゲージが伸びてますが、その直後 「windowsにTrend micro internet securityを設定しています。暫くお待ち下さい」の後に常駐してるＶＢと共に消えてしまいます。 スタート→プログラムから見るとちゃっかり残ってるんです（涙 試したのは ※アンインストールの実行後、再起動もしました。 ※VB常駐しないでアンインストールしたが、結果同じ。 il|li_|￣|○il|li 何が悪いのか教えて下さると本当に助かります。
- chihaya_00
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- ウィルス・マルウェア
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どうやら複雑に絡んでいるようですから、削除ツールを使って削除をしてみましょう。 下記アドレスから入ってください。 そこから入手できるようです。 製品Q&A（トラブルシューティング） ウイルスバスター2005 ウイルスバスター2005がインストールできない http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10287
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- gulhen
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yoshi-tohok さんが言われていますように下記URLに アクセスして削除して下さい。 ウィルスバスター完全アンインストールツール で「PccUinst.exe」です。
お礼
ご回答有難う御座いました。 yoshi-tohokさんとgulhenさんのURL先のツールで なんとか出来ました（嬉涙 10ptしか差し上げられないのが残念ですm(_ _m
- jp999toubu
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参考URLの手順を忠実に実行してもだめでしょうか？もしだめならサポートに電話（パソコンを操作できる状態が望ましいと思います）してアドバイスしてもらいながらアンインストールする・・・しかないかも(ーー;)
お礼
そのURL先のものはすべて実行済みだったんです； すみません。 ありがとうございましたm(_ _m
お礼
出来ました！！！（嬉涙 本当に有難う御座いました。m(_ _m