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カスハラ…
本当に酷い客はいます 私も接客していたのでわかりますが 酷いもんでした。 でも 逆もありますよ。 客はスマホはありますが 直面では 殆ど監視カメラみたいに 撮れませんし カスハラみたいに暴言があるわけではなく 態度が悪い場合が殆ど。 暴言 暴力はどちらにしてもよくないですが 接客側が 守られ過ぎるのも どうかと思います。 雇い主は 従業員の教育にも 力を入れてほしいですね。 客は神様じゃないし 又 自分が客側になることもあるし 従業員の立場にもなることが 社会です。 私はいつも そう思って接客をしたり 客になったりしてきました。 接客のときは 嫌な顔せず イライラせず 客側のときは 横着にならず 丁寧にお礼と返答。 でも 最近感じるのは 接客側の教育に疑問です。 食べに行けば 若い子が 同じ年頃の姪をみて こそこそ話しをして笑っていたり コンビニに行けば 無愛想に言葉も発せず 尋ねたら は？ 帰りだけに 重い声で 有り難うございました。。。 笑顔分は給料外でも 客の私としては 暗くなる。 空いた銀行では 窓口の中年に あちらで書いてもらえますか！って 怒鳴られ気味に言われ もう結構です！と帰ったこともありました。 結局 私の言い分なんて 私の勝手な腹立ちに見えるし 家で何かあったパートさんかしら？と思うしかないだけです。 カスハラは 私が感じるものとは 次元がちがうのでしょうけど 従業員に甘いなと感じる事は 多々ありますよ 私だけでしょうか？ そこら辺も改善しながら カスハラ対策は大いにやってほしいと思います
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- bio999
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大手組織程、カスハラ対策はぬかり無いです。 NHK等の集金がその際たる例です。 自社の従業員が顧客の批難の矢面に立つ事はありません。 行政の窓口の委託事業なども同様です。 ハラスメントは問題ですが、問題の諸元に意見を届ける為に何をすべきか等も顧客は考える必要があるのでしょう。
回答受付中のQ&A
- 浮気について
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浮気について。 いくつかの証拠があって浮気について話し合うも相手が否定し、最終的に逆ギレしました。 それから、そのことには触れずに生活を続けています。 このまま笑顔で接して帰りたい家を維持出来たら元通りになれますか？（私の気持ちも含めて） 本当に浮気していないと思いたい気持ちもありますが、相手と浮気を続けて家庭も維持or浮気を続けて家庭を崩壊（相手に夢中になって別居や離婚を切り出される）など色々と考えてしまいます。 女性相談などでは、根本が解決しなければ数年は悩み続けるだろうと言われて、まさにその状態です。開き直ってもーどうでもいいやー！！なんて、思いたいです。
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- この基礎体温は排卵されていますか？
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妊活のため10/14にピルを中止し2日後に消退出血、その後2回連続で21日周期で生理がきました。（2回目の生理は11／24から） しっかり排卵されているのか気になったため11/22から基礎体温を測りはじめたのですが、3日後に生理がきてしまいデータが少なく排卵があったのかよくわかりません。 ただ生理前の２日間と生理開始後では明らかに基礎体温が違うようにも感じます。 画像のグラフでは排卵はされていた可能性が高いですか？ 21日周期だったので排卵できているのか心配です。 また、11/24からの今回の生理はいつもと違って量が若干少なく、黒い血の塊も出たのですが無排卵月経と関係ありますかね、、
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- 私にだけ返事が来ません
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自分の家に呼びたがる友人A（上の子中3、下の子小4）がいまして、 3人で集まる約束をして、私がもう1人の友人B（子供一歳半）にお下がりを持って行きたいってことでBの家に集まる事になりました。 しかし、Aから下の子の学習発表会があるから家でもいいか。と私とBと別々にラインが来ました。 BはAの家まで電車でなかなか遠いのでAの家に集まるなら子供を預けて行きたいと前から言っていて、集まる日も預け先を探すと事になるけど、BはAの家でもいいよ。と返事したそうです。 私もAの家はなかなか遠いし、そもそもBにお下がりを持っていきたいからBの家に集まる事になったのに、、それにAは手土産の内容に厳しい人なので、、（他の子の手土産内容にケチをつけてました）あまりAの家には行きたくありせん。 なので、Bにお下がりを持って行きたいから別日でもいいかと、日程はいつでも大丈夫だから。とAにラインしました。 返事は、ごめんねーBに日程聞いたら連絡するので少々お待ちを。でした。 Aから2日経っても返事が無かったので、私はBにAから日程変更の連絡が来たか聞いたところ、2日前に来て、いつでも大丈夫って返事をして、Aから○日で！と返事が来たと言っていて、しかし私にはAから日程の返事がありません。 Aはなかなかの自己中な人です。 私達はAが自分の家に呼ぶのを良く思っていないので、なるべく外で会おうと提案をしますが、結局Ａが家でいい？と言ってきてしぶしぶオッケーをしてきたりしました。 お聞きしたいのは、自分だったらこの状況でAに日程どうなったか聞きますか？ それとも返事が来るまでそのままほっときますか？
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- 「ダメな奴は何やらせてもダメ」と言う残酷な現実
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何をやらせても器用にこなす人もいれば、何をやらせてもダメと言う奴もいるから世の中って残酷ですよね。 「ダメな奴は何やらせてもダメ」って奴はどうやって生きて行けばいいんでしょう？
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- 103万円の壁でギャーギャー言ってる人って
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103万の壁を気にしながら労働時間を調整できる人って、旦那がしっかり稼いでて経済的に困ってない主婦ぐらいですよね？ 貧乏人は1円でも多く稼がなきゃいけないから、そんな壁を気にする余裕ないし。
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- 子供の破損トラブルについての対応
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お友達の自転車が壊れてしまったことで その件に関わりのある子の親同士で話し合うよう学校から連絡があったのですがどう対応すべきか悩んでいます。 状況としては Aくんの自転車をAくんがトイレに行って目を離している隙に その場にいた子たちが勝手に使用しBくんが乗っている時に壊れてしまった という内容です。 我が子は壊れた時には少し離れたところで遊んでいて見ていなかったが壊れる前に自分も乗っていたことは話してくれました。 持ち主に無断で使用したことは悪いことなので当然謝るべきだと思っています。 壊れたことについてはその場に大人がおらず子供たちの話だけで判断することはできないと思っていて 経年劣化の可能性もあるでしょうしたまたまBくんが乗った時に壊れたと言っただけでその前に乗った子が壊していた可能性もあります。もちろん我が子だった可能性もあると考えています。 Bくんのお母さんとは話したのですが 保険で対応するとのことでAくん母とのやり取りも保険屋さんにお願いするとのことでしたが 我が子も関わっているのにBくん母だけに対応していただくのも違うと思っています。 ですが下手にお金や品物を渡すのも逆に迷惑になってしまうのでは？という気持ちもあります。 Bくんと我が子は仲良くさせてもらっているので変な空気になるのは嫌です。 どう対応すべきか 色々な立場角度から意見をお聞きしたいです。 よろしくお願いします。
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- 容姿について
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私は昔いじめられていた経験から垢抜けをすごく頑張ってきました。 その結果アルバイト先の先輩方からかわいいといわれたり、お客さんにもかわいいと言われます。 そういうの最初は嬉しいと思っていました。 しかし、最近失恋をしました。相手は私の顔にしか興味がなくて中身が合わないから振った感じです。そこから正直男の人が信用出来なくなりました。 可愛い🟰体見たい聞こえてきちゃって。 最近すごいストレスです、それからすっぴんでいったりしているけどそれでも言われる時は言わます、。 ※自分が可愛いって思ってないです、コンプレックスはすごいあります どうしたらいいでしょうか……、。身体求められたりそういうので見られるの嫌なんです。 追記 可愛いのニュアンスがそういう身体とかの方で言う人が一定数いるのが嫌なんです
- 回答数2
- 嫌いな人に悪口は良くないのか？
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最近自分が働いてる会社に嫌な人がいるんですがこの人と口喧嘩して2〜3ヶ月立ちます。その後は口も聴かず顔も合わせません。またその人悪口を陰で悪口を言って他の一緒に働いてる会社の同労者に言ってこまっているみたいです。どうしたらムカつく人のストレスを解消した方が良いですか?もう来年にはこの会社を離れて転職を考えています。1人の時や兄弟にもムカつく人の悪口を言っています。ちなみに人の悪口は言ったら駄目なんですか?
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- 年の差恋愛と身体目当てについて
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私には今、お付き合いはしていないけれど親しくしており、好意を抱いている男性がいます。 その男性は私よりも一回り以上年上で、世間からは否定的に思われる程の年の差であると自分でも思っています。 彼とは何度もデートをしており、ホテルや相手の自宅にも行っていますが、未だに一度も本番行為はしていません。 私は処女なのですがおそらく人よりも性欲が強いため、前戯のようなものは積極的に誘ったり、受け入れたりもしています。 ですが本番となると、「初めては彼氏がいい」という気持ちが強く、彼にもそのような話は何度かして私の意志を尊重してくれているようです。 その一方で、彼は度々「いつかセックスしたい」と言っており、なんだかんだで身体目当てなのかなと感じてしまいます。 私は彼と一緒に過ごしていて楽しいし、正直セックスもしたいと思っています。 彼も私のことをすごく大切にしてくれているという感覚はあるのですが、彼がかなり年上であることもあり、私の若い身体目的で優しくしてくれているのではないかと考えてしまいます。 これは本当に私を思ってくれているのか、身体目当てなのか、どちらなのでしょうか？ また初めてはやはりもっと歳の近い人の方が良いのでしょうか？
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- お礼を言わない友達
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昨日の体育の授業のときです。 ペアでシングルスの卓球の対戦をし、結果をプリントに書き込む。そしてペアを変えていく、という授業をやってました。 こういうときって、授業が始まって1番最初のペア相手は仲のいい人になるじゃないですか。 私も、一番最初にいつもペアになる友達がいるんですけど、その子の様子が今日はおかしくて。 というのも、プリントに結果を書くための鉛筆はいつも体育の先生が用意していて、鉛筆入れが置いてあるんですね。そこからみんな鉛筆をとっていって記入します。私もそこから取った鉛筆をつかって結果を書いていたんですが、かきおわったとき、その友達に手だけ🫲こう向けられて、私は(鉛筆を使いたいのかな？)と思って「はい」と渡しました。 とっさのことだったので何も言えなかったけど、「貸して」も「ありがとう」もないのっておかしくないですか？普通、自分の分は自分で取りに行くのに。しかも、また対戦した時は、私より先にその鉛筆を使っていたんです、何も言わず！！ で、対戦してる時も、ずっと真顔っていうか、つまんないのかな。授業の前に「卓球つまんない」と言っていたし、その子自体テンションの高いキャラじゃないからかなぁ、と思いましたが、前日とかそれ以前に自分と会話してた時は、こんなにも不機嫌そうじゃなかったのにと思います。 体育館から教室に戻るときも、いつもは大体一緒に行くのに、先に歩いて行きました。私はどういう距離感でいったらいいかわからなかったので、とりあえずついて行来ましたが、会話が全然なくて。こっちが話をうまくふれないのも(コミュ障)あるのかもしれませんが、、。 「眠い？」と聞いても、「ううん、眠くないよ」と言われるし、「なんか今日静かじゃない？」と聞いたら、「そうです？」と言われました。 何か考え事をしていてぼやーっと行動していたか、寝不足か、何かの理由でこちらを苦手になったか、しかかんがえれません…。 あと、最近昼休みに話しかけても、なんかうまくいかなくて。そのこともう1人の、その子と同じ班の子がいるのですが、そこが会話をしてるんですね。私は、そこの中に入れる立ち位置だと思ってたんですが、なんか3人で会話が回ってる感じがしなくて、コミュ障のくせに仲良くなれたっておもいこんでて本当は2人だけで喋りたいのになについてきてんの、って感じなのかな、と考えてしまいます。 卓球で一緒になる子とは、前にも似たようなことがあって。そのこと私とbさんの3人のかたまり(だと思いたい…)があったんですが、そこで、私の知らない身内ノリをたくさんされたり、抱きついたりしてイチャイチャしていたり、2人の世界に入られてて。輪に入ろうとしても見えない壁にぶつかって跳ね返されるみたいな感じがしました。仲間はずれみたく感じる、ということをさらーと言ってみても「〇〇(私の名前)のことも好きだよ♡」と言われて、そういうことじゃないし、って納得いきませんでした。だからその時はその2人と関わるのをやめたんです。 それもあって、その友達は、1人の人とだけ仲良くしていたい人なのかなと思いました。私はもうあまり関わらないほうがいいんですかね、、。このまま無理に関わろうとして、相手に冷たい対応されても楽しくないです。 相手は思ってることはっきりゆうタイプじゃないので、こっちに原因があってイラつかせたとかもわからないし、教えてくれないと思うんですよね…。 長文ごめんなさい。
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- 彼氏にリップスクラブをプレゼントっていいのかな？
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いつもお世話になっている彼氏にプレゼントを送ろうと思っています。 彼氏はある程度の美容に興味があり、唇の感想を気にしていたのでLUSHでリップスクラブを購入しました。 彼女にリップスクラブ貰ったら嬉しいですかね？彼女から貰ったものはなんでも嬉しいってよく見ますが、実際リップスクラブをプレゼントであげる人ってあまりいないので｢なんでスクラブ？｣ってなりそうな気がして…… 正直レビューをお願いします。
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- 遠距離恋愛中の彼から依存しないでと言われました。
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マッチングアプリで知り合った彼とは遠距離恋愛中で、交際期間３年目です。２か月に１回会えればいいくらいのペースでお付き合いさせていただいてます。私は両親やきょうだいもおらず、交友関係も狭いため、彼とは毎日ラインのやり取りをしたくて、彼が仕事中にも「いまどうしてる？さみしいよ」などのラインを送っており、返事が遅い場合には追加でメッセージを送っていました。(今思えば相手の事情も考えず幼稚な行動だったと反省しています) それで、とうとう彼から昨日「俺ばかりに依存するんじゃなくて、少しは強くなってほしい」と言われてしまいました。 その言葉で寂しかった気持ちがさらに加速してしまい、自分の気持ちを一方的に押し付けた長文のラインを送ってしまいました。 彼からは「ちょっと落ち着こう」とだけ返事が来ました。それなのに私は「１２月はいつ会えるの？」とメッセージを送ってしまい、既読のまま一日が過ぎ「予定が決まり次第だね」と今までと違う返事がきました。これ以上私からラインをすると、今回の件ですでに離れそうな彼の気持ちがますます悪化すると思い「ありがとう」とだけ返事をしています。それに対して既読のまま返事はありません。 今はひたすら我慢して待つときなんだとは分かっているのですが、今後彼からの返事は期待しない方が良いのでしょうか。 苦しいです。どなたかアドバイスをください。よろしくお願いします。
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- 職場のロッカーが嫌で嫌で
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当方派遣社員としてとある病院で働いて2年目になる者です。職場のロッカーで顔を合わせるお局様的2人組がとても感じ悪く苦手です。とても狭いロッカールームの為、私のロッカーの前を通らなければ彼女らは自分達のロッカーへ行けない位置で、朝は早めに出勤して彼女達と顔を合わさないように時間をずらしていますが、帰りは急いで着替えたりしても、鉢合わせることがあり、そんなときは柄の悪い小太りの一人が必ず私の顔を見たらはぁ～と嫌そうにため息をつきます。とても感じが悪く、聞くのもウンザリです。毎回同じです。いつも一緒にくっついて行動している人とヒソヒソ多分私の悪口を言っているのが聞こえてきたことがあります。鉢合わせたくないので、退勤時間より10分遅くロッカーへ行ったりしたこともあるのですが、逆に同じ時間になってしまったことがあり、アホらしくなり、鉢合わせても、ため息をつかれても無視して、着替え終わったらさっと帰るようにしていますが、そういう不快さのストレスが日々積もっていき、メンタル的にしんどいときがあります。早めに転職を考えたほうがいいのか、派遣の任期のあと残り1年近くを我慢したほうがいいのか悩んでいます。何か良いアドバイスがありましたら宜しくお願いします。
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- 夫が海外駐在から帰りたがっている
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こんにちは。 現在夫に帯同しアジア圏に駐在中の30代主婦です。 私自身も今の生活を楽しんでいるのですが、何より娘が本当にのびのびと毎日楽しく過ごしており「 ここにきてよかったね」 といつも夫婦で話しております。 しかし、夫はもう日本に帰りたいようです。 私生活は楽しい、経済的にも恵まれている、娘の教育環境、どれをとっても日本にいた時より良いのは分かっている、でも自分のやりたい仕事はここにはない、とのことです。 希望すれば次の異動も海外に行ける可能性があるようなのですが、それは絶対ない、日本に帰る…今すぐにでも帰りたい、と言います。 夫のキャリアなので私は勿論口出しできませんが、「自分のやりたい仕事」が給与待遇娘の教育環境その他全てよりも優先な夫にどうしてもモヤモヤしてしまいます。勿論海外駐在だって、次の国が今の国のように肌に合う国かも分かりませんし私も勝手だよな、と思うのですが… なら自分で海外駐在の切符をつかめるような人材であればいいのですが、残念ながらこれまでも国内で転勤族であったのもあって、私はキャリアを積めていません。情けないです。 いろんなモヤモヤを吐き出してしまいました。 難しいですね、夫のキャリア志向なんて聞くんじゃなかったです… こういった悩み抱えてる方いませんか？
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- 母親との過去のやり取りを思い出しモヤモヤする
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◯母は糖尿病です。私が大学時代糖尿病のコントロールが悪く、よく当たられていました。「気をつけてね」と言うと「分かってるわ！」と逆ギレしたり、何回も入院したり。入院の度、来なくていいと言うけどこちらは気になり、何度も病院を行き来する羽目に。就職も本当は県外に出てみたかったのに断念しました。自分のことだけに一番集中できるはずの時期を邪魔された感じ。 なんでこんな思いしないといけないの？と、今だに思い出してモヤモヤしてしんどくなる。 ◯私は１人子供がいます。産後うつになり世話が辛い時に「3歳まで自分で見ろ」、保育所に預けても「早く迎えに行け」、辛いというと「今だけよ」「自分の子供でしょ？」「１人もろくに面倒見れないのか」等言われかなり追い詰められた。（少し見といてというだけでも、ものすごく気を遣います。） ◯１度目の結婚式の時、式場の都合で従兄弟を家族で呼べそうになかった時（従兄弟だけしか呼べなかった）「なんで呼ばないの？」と責められるがお金は一切出さず。 ◯高校卒業後の進路のことで、希望のところへ行けばいいと言いつつ「◯◯学校はいいらしいよ〜」など、◯◯へ行ってほしいと匂わせる発言をする。そんなことするなら、個人的には、親の意見としてハッキリと◯◯へ行って欲しい、と言って欲しかった。 ◯小さい時から勉強やピアノをやらされ、できないと叩かれた。食べる時しか可愛げがないとも言われました。 ◯私が仕事や家庭のことで忙しくしている時 「最近冷たい！」「だれも一緒に旅行に行く人もいないし､､､」と当てつけがましく言う。友達もいないようです。 ◯音信不通の兄弟がいます。その兄弟が、母からの送り物を受け取らず返送してきた時「もう二度と送らない！」とすねる。私なら元気かな？とか気になりますが。 現在母との関係は表面上良好ですが変化しやすいです。プライドが高く、指摘すると「あんたも◯◯でしょ！」と逆ギレしたり、すぐに「どうせ､､､」と言い溜息をついたり被害者意識が強い傾向があるので、ものすごく気を遣います。 父親は感情の機微に疎いです。母と話し合ったりもしない分、夫婦間で本来行うべきコミュニケーションが全部私に来て辛いです。 普段離れて生活していますが、上記のことを 度々思い出してはモヤモヤ、イライラします。 この気持ちをどう整理したら良いですか？
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- 皆さんの意見を聞きたい
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私と彼は30代で私が５歳上です。付き合って１年同棲２ヶ月です。 もともとはお互い１人暮らしでしたが彼にうちに来いと言われ、私が彼の家に引っ越しました。 家賃と食費は割り勘ですが、洗剤などの日用品や雑費は私が出してます。 一昨日私のルーターの料金を払い忘れ、期限切れで止まってしまっていました。(現在は復活) それを彼にお金にだらしないと見なされてしまい注意されました。 それはごもっともなので私もすみません気をつけます。としっかり謝罪しましたが、彼は以前からこういうケンカになりそうな時や実際にケンカになってしまったら、うまく話題変えてケンカにならないようにとかケンカになったとしても、止めてほしいと言われていますがどんな話題を振ればいいかとか止め方がわからず、(ちなみにお仕事どう？とか彼が興味ある話を振りましたが一言で終わってしまいました。)それを何回も話題変えろ！や何か話せよと言われてるのですが未だに私ができなくて彼がもう無理だ、オレは覚悟決まった。あとはお前次第だ。明日の朝できなれば別れるとのことで、お前次第とはどういう意味でしょうか？ほぼ別れに傾いているが話し合いで決めるということですか？もしくは別れたいけど私がうるさそうだからととりあえず話す体にしているだけでしょうか？ 今日の朝話す予定でしたが彼は留守で仕事道具がなかったので仕事のものを持って出たのは分かりますが、今日仕事が入ったと言われてないのといまのところ連絡はなく、出ていけとか片付けておけとかまでは言われてない状態ですがまだ話し合いをする意志はあるということでしょうか？彼がどういう話や行動を求めているかわからないので参考でも教えて頂きたいです。それから手紙を書き置きしてから仕事に出たのですが捨てられており恐らくお別れになると思いますが同棲してる家も出なくてはならず家なき子になりそうです。
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- 気分屋で謝らない彼氏に疲れました
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初めて質問をさせていただきます。 私には付き合って一年の彼氏がおり、半年までは喧嘩等なかったのですが、半年をすぎたあたりから喧嘩が増えるようになりました。 彼はとても気分屋で言ったことと行動が伴わないことが多いです。 次のデートはここに行きたいと伝えて、「わかった、いいよ〜」と返答を貰ったのに、前日に明日何時に起きるの？と聞くと「お金ないし。疲れてんだよ。」と言われてしまい、怒りたい気持ちでしたが、落ち着いてじゃあ辞めようか、家帰るわと悲しげな感じで言ったら罪悪感が出たらしく「行こう！」と。 でもお風呂上がったあたりで「やっぱり役所行かなきゃ行けなかったから辞めよう。でも何かしらはしよう！」と言われ、わかったと伝えて当日、夕方まで彼氏は起きず、起こしても「役所はいいや。今から用意するのめんどくさい」と。 デートをリスケしてまで組み込んだ予定をめんどくさいが理由で行かないのもどうなのかと思いました。 誕生日も何回か聞いて「温泉とか考えてる」と言われたので2連休をお互いとっていました。前日に聞くと「特に何も考えてない。予定もない」と言われました。 温泉に行くと思って家族の旅行をキャンセルしてたのと、何も考えてくれていないことにショックで落ち込んでいたら、あっちも怒り出して「祝って貰えるだけありがたいと思いなよ」と。 こんな感じで、行くと向こうも了承したり向こうから行くと言われていることも当日や前日になると行かない、めんどくさいなど言われてしまい、疲れてしまいました。 前までは少し怒っていましたが、怒ると向こうもキレて「わがまますぎる。25だろ？自立しろよ」と言われるので最近は怒らなくなりましたが、何故かあっちがイライラしてるので喧嘩みたいになってしまいます。 別れる別れないの話になった時「俺はどっちでもいい。でも𓏸𓏸との将来は見えない」と言われました。将来見えないなら別れた方がよくないですか？はっきり言わないのにも腹が立ちます。 気分屋な彼氏とは別れた方が将来楽でしょうか。
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