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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Windows１１にアップデート後オフライン状態）
Windows11アップデート後の印刷問題
このQ&Aのポイント
- Windows 10から11にアップデートした後、DCP-J557Nプリンターがオフライン状態になり印刷できない問題に直面しています。
- ユーザーは有線LAN接続のWindows環境で印刷が行えないため、トラブルシューティングを求めています。
- 印刷トラブルはブラザー製プリンターに特有で、システムの設定確認やドライバの再インストールが必要かもしれません。
- kchan11
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01） と修理は出来ません。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&os=10068&dlid=dlf101257_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
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- hiro_1116
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回答No.2
windows11用のプリンタードライバーはをインストールして設定し直して見ては如何でしょうか。
お礼
フルパッケージダウンロードで解決しました。早速のご回答、ありがとうございました。