プリンター・スキャナー

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  • TR703aのトラブル

    昨年5月にTR703Aを購入したものです。 印字をかけても、紙が真っ白なままで印字物として出て来たり、一部分のみ印字されて、出て来るようになりました。プリンターは、普通に印字している動きですが、印字はされなかったり、一部のみ印字されている症状です。 ですが、御社のイージーフォトプリントのアプリから、写真印字をすると綺麗に印字されてきます。症状の見本として、テストページの印字物フォトを添付します。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 原稿台のガラス内側の汚れ

    困っていること:原稿台のガラス内側の汚れ ・ネガフィルムをスキャンすると雪が降ったような斑点が全面にでる <利用環境> 製品型番:GT-F740 OS:PC Windows10 64 原稿台のガラス内側の汚れ除去方法を教えてください。 メーカー修理に限定さられる場合は料金も教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • kj-1182
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    プリンター【DCP-J987N】必ず紙詰まり

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【毎回必ず紙詰まりを起こすようになった。ネットで調べて、一通り(ローラーの清掃等)しても、改善しない。 詰まった後、プリンターを開くと、必ず同じ位置で紙が止まっている※添付画像中央。 取り出した紙も同じ位置(右側)に寄れた折り目が付く※添付画像下。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kodatai
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    MFC-J4440N 罫線ズレ

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J4440N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタ印刷で罫線がずれる。自動修正できず、手動で添付から選択するも修正できない。どれを選べばいいのか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    J928N スキャンが出来ない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター本体、PCからもスキャン出来ない、スタートすると「ウィーン」とリーダーは動き、その後が「接続エラー」になる。時々スキャン出来る。PCからの印刷は出来る。 一度ドライバーをアンインストールし、付属CDから再度インストールしたが変わらず。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PRO-G1  印刷できない

    DigitalPhotoProfessional 4(V4.19.30)のプラグイン印刷ーProfessioanl Print & Layout (v1.6.0)するとProfessionalPrint&LayoutJobManagerの印刷状況一覧に  エラー プリンターの操作パネルか、リモートUIを確認してください。と表示される。  プリンタ PRO-G1 とパソコンの接続はUSB接続です。 以上 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    MFC-J7100JDW 本体からのスキャン不可

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7100JDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体メニューのスキャンができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【なし        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • キヤノンMB2730の「使用枚数」

    MB2700で「本製品全体の使用枚数」を見ることができますが、これはいつからいつまでのものでしょうか。プリンタ使用開始以降全てでしょうか。それとも例えば1年間とか区切られてのものでしょうか。また、この数字がリセットされることはないのでしょうか。ご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • em2025
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  • PX-M6011F 用紙切れメッセージ

    用紙がないか、正しく供給されませんでした メッセージがあったので、用紙トレイA3 A4両方確認 用紙補給済 更にプリンター背面のカバー外し紙詰まり確認したが、異常見当たらず OK押しても同様のメッセージが出る ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • 420197
    • 回答数2
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    HL-L3230CDW

    ■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー交換後もエラーであること。トナー交換後は何か設定しなければならないのか?                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • mmm76
    • 回答数2
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    ブラザー DCP-J926で印刷できませんエラー

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙詰まりもないのに、紙詰まりエラーが出続けます】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • tighkey
    • 回答数1
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    MFC-J998DN

    ■製品名を記入してください。    MFC-J998DN  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    ファクスをプリントしたいんですが プリンター確認とでて、印刷できない                】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    トレイ選択が出来ない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J7300    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【          トレイ1.2を選択しても多目的トレイの選択に戻ってしまう              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USB     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    DCP-J152N クリーニングできません8F

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J152N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【クリーニングできません8Fという表示が出て、聞いたこともないブザーが3、4回鳴り、オレンジランプが点灯します。直せるものなら直して使いたいです。解決方法がわかれば教えてください。よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EW-056A

    こちらのプリンターの電源コードの長さが知りたいです。仕様のところを見てもそれらしき表記がなかったのでご質問します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • TONKVD
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    プリンタ 紙詰まり

    ■製品名を記入してください。 【 インクジェットプリンターJCP-J957N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 二枚同時に給紙されてしまい紙詰まりが発生し、破片が取り除けず「紙が詰まっています。」の表示がとれない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    DCP-J926N機種の文字や罫線ずれ

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エクセルで作成した文字・表の罫線がズレて印刷される。但し、印刷品質を最高画質に設定するとズレが是正されるが、異常に時間が掛かる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ISDN回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • azj260
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    冊子印刷方法

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 このプリンターでは冊子印刷ができますか?できるならどのように設定するのかを知りたいです。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  Bluetooth      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】Microsoft®Wordでのふちなし印刷の設定方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13357 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 0722mp
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    MFC-J988DN用のスターターインク購入

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J988DN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     スターターインクを購入したいです。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • osa1970
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    MFC-J739DN シアンだけ色が出ません

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J930DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    シアンだけが色が何も出ません                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。