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オフラインで印刷ができなくなった。

■製品名を記入してください。 【Brother MHC-J727D　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【オフラインになっていて印刷ができなくなった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d このあたりのプリンタでしょうか？ そうであれば 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01） と修理は出来ません。 まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCを再起動しましょう。それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&os=10013&dlid=dlf101328_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを入れ直してみましょう。

回答No.1

pcのドライバー関連をアンインストールツール実行で削除して、 プリンター電源をoff、pc再起動から フルパッケージダウンロード実行でプリンターと再接続することで 回復するかと思います。 無線LANでの運用ではよくあるトラブルです。 下記はwn10の場合です。osバージョンに合わせたツールを使ってみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.uxgmhfmypdcqe5aa-56&__camsid=uxgmhfmypdcqe5aa-56&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1711797731412&c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&_ga=2.46799463.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.53499994.1711233740.cj0kcqjw-_mvbhdwarisaa-q0q46le2h3wx9ykbt-j4qftyb0n6cxwlryp6vlevkhxx1vay7wq5kx-oaal55ealw_wcb&os=10013

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