• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オフライン表示となり印刷できない)

【MFC-J860DN】オフライン表示となり印刷できない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J860DNでオフライン表示となり印刷できない問題について相談します。
  • Windows10でMFC-J860DNを使用していて、無線LAN接続でオフライン表示となり印刷ができません。ひかり回線を利用しています。
  • ブラザー製品であるMFC-J860DNでオフライン表示となり印刷ができないトラブルが発生しています。Windows10のPCを使用し、無線LAN経由で接続していますが、解決策が見つかりません。ひかり回線を利用しているため、それが原因かもしれません。問題を解決する方法を教えてください。

みんなの回答

回答No.1

プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか? その場合、プリンタードライバーを入れ直して(スマホならアプリを入れ直す)最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 尚、以下ページが参考になりますでしょうか? ネットワークケーブルの抜き差し(正しい順番での再起動)で改善することもあるようです。 また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。 ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279

関連するQ&A