※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフライン状態）
オフライン状態でのプロバイダー変更につき再設定についての相談
このQ&Aのポイント
【J6999cdw】を使用している際に、プロバイダー変更により再設定が必要になりました。具体的な困りごとやトラブルの経緯、試したこと、エラーについて教えてください。
パソコンがWindows10で、無線LANで接続されている環境で【J6999cdw】を使用しています。再設定の方法について相談したいです。
プロバイダー変更により再設定が必要な状況です。具体的なトラブルの経緯やエラーメッセージ、試したことについてお知らせください。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 J6999cdw 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プロバイダー変更につき再設定 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows１０ 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 nuro 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
6999CDWです。ドライバーを再インストールし，複合機がわで新たなアドレスを設定し印刷できました。ありがとうございました。