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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：QL-800 突然オフラインになった。）
【解決】QL-800で突然オフラインになり印刷できないトラブルの対処法
このQ&Aのポイント
- QL-800で突然オフラインになり印刷できないトラブルの対処法について解説します。
- Windows10で有線LAN接続している環境で、QL-800がオフラインになり印刷ができなくなる場合の対処法を紹介します。
- このトラブルの原因は、通信不良や設定の問題が考えられます。まずは以下の手順で対処してみてください。1. プリンタとパソコンを再起動する。2. ネットワークの接続を確認する。3. プリンタのドライバを最新版に更新する。これらの対処法で問題が解決しない場合は、ブラザーサポートセンターにお問い合わせください。
- kussy94p
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- nikoniko_cats
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回答No.3
Wifiを一度抜いて、10秒ほどしてから差し直す。
- merrysun
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回答No.2
Brother QL-800ラベルプリンター印刷トラブル https://help.spirepos.com/docs/troubleshooting-202009182057/ 【プリンターをオフラインで使用する】になっていないか確認を
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Windowsのアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。 ・プリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く) ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
お礼
回答をいただきありがとうございます。 EditorLiteが点灯していました。ボタンを押して消したところ、印刷できるようになりました。