個人事業主の引継ぎによる責任について

質問

当方、数年前より個人事業主（士業）として事業を行っております。
前任（個人事業主、既に死亡）から、私のほうに移ってこられたお客様も多数いるのですが、
前任の人の処理により発生したミスについて、こちらが訂正したことにより発生した損失の責任はこちらにあるのでしょうか。
こういった場合のための賠償責任保険というのもあり、その免責部分については、前任の相続人に負担があるというのは確認済みです。
私は前任の相続人でもありませんし、免責負担が相続人にあるという点からも引き継いだ側に責任はないと思っています。
知識が乏しい部分もあり、助言いただければ幸いです。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが述べている状況について、できる限り明確にお答えいたします。

まず、前任者の処理によって発生したミスに関する責任が誰にあるかについて考える際、基本的には前任者の行為によって生じたミスに対する責任は前任者にあります。前任者が亡くなられた場合、その責任は通常その相続人に引き継がれることになります。既に相続人に免責部分の負担があることを確認している点からも、この理解は正しいです。

次に、あなたが引き継いだお客様に対して、その後の対応で発生する問題についてですが、あなたが新たに行った処理や訂正により発生した損失については、当然あなたの責任になる可能性があります。ただし、賠償責任保険に加入しているのであれば、その保険がカバーする範囲について詳細に確認しておくことが重要です。

以下のステップを検討してみてください：

1. **契約書や合意内容の確認**:
あなたとお客様、または前任者との間の契約書などを確認し、責任の範囲がどのように規定されているかを明確にしましょう。

2. **保険会社との相談**:
賠償責任保険の詳細について、加入している保険会社に相談し、カバー範囲や免責事項について再確認することをお勧めします。

3. **法的助言**:
もし可能であれば、法的専門家（弁護士）に相談し、具体的な責任の範囲についてアドバイスを受けることも有益です。これにより、将来的なトラブルを未然に防止することができます。

あなたの立場で悩まれることは自然なことですし、適切な対応を取ることが大切です。これらのステップを踏み、安心して事業を継続できる環境を整えられることを願っております。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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