メール受信ができない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

【　バウンスメッセージ通知、メールボックスにバイトがあります!!　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

ぷららWebメール
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi?mweb11
にブラウザでアクセスしてログインして送受信できるのか？確認しましょう。出来る様ならiOSと書かれているのでiPhoneでメールの送受信をしているアプリの設定を見直すとか。