※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールが受信できなくなった)
メール受信障害の原因と解決策
このQ&Aのポイント
ぷららのインターネット接続サービスで、メールが受信できない問題が発生しています。
スマートフォンのiOS17.7.1を使用し、無線LANまたはデータ通信で接続しています。
解決策として、ぷららWebメールを用いてメール内容は確認していますが、受信そのものに困っています。
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【 メールが受信できなくなった・スマホで受信できないので、しかたなくぷららWebメールで内容を確認した】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 ios17.7.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LANかデータ通信 】
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
お礼