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メールの受信ができません
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 光めいと(ホーム) ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールが受信できません 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
- metal2238
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- 121CCagent
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回答No.1
まずはメールの送受信に使っているソフトやアプリ名を書きましょう。 https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/ で使用しているメールソフトに合わせて設定を見直すとか。 ぷららWebメール https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi?mweb11 またPCのブラウザで上記を開いてログインしてメールの送受信が出来るのか？確認して見るとか。
