リフォームトラブルについて

質問

リフォームしましたが、最初から最後まであらゆるところが失敗続きでストレスでしかありません。

指摘をすると許容範囲内だと逃げられます。
最近は嘘を言われたり、施主に対して失礼な言葉を使ってきたりと我慢の限界に達しています。

和室を琉球畳にしたら畳の高さがあっていなくて畳と畳の間に隙間も空いています。家具を置いたら傾いて家具と家具の間に隙間ができてしまっています。

床下収納庫の位置を間違えてつけられ、キッチンの下になってしまいました。穴を開け直してあとはリペアすれば元通りになりますと言われましたが、リペアなんかしてほしくありません。フローリングを張り替えてしっかりやり直してほしいと思っています。

1Fと2Fのトイレを丸ごとリフォーム依頼したのに、2Fトイレの巾木だけ以前のままだったのでどうして新品の巾木をつけてないのかと問い詰めても聞いていなかったので、、、とふざけたことを言われました。

洗面台もサイズを測ってなかったようで洗濯機が入らなくなり、洗濯機はかさ上げをしないといけなくなりました。

室内ドアの開きを内開きから外開きに変更してほしいと依頼してあったのですが、もとの内開きの状態で取り付けてありました。

ここに記載したのはほんの僅かで、あげたら50箇所以上不備があります。

やり直しやり直しでこちらが何度時間を割いているかわかりません。ストレスのため仕事でもミスが増え、体調も崩しています。

費用はまだ全額支払いはしていません。

他のきちんとした業者にやり直してほしいので、払ったお金を返金してもらって、慰謝料を請求することは可能でしょうか。

弁護士に依頼することも視野に入れています。

どなたか詳しい方教えていただけたら助かります。
よろしくお願い致します。

回答No.3

OldHelper

リフォーム業者はピンキリです。
電気屋、水道屋、ペンキ屋でも床や壁のリフォームを請け負っていますからね。
最初の業者選びを間違えてしまったのなら、あきらめて中断することです。
一旦精算して業者との縁を切りましょう。
いくら交渉をしても、技術と資金のない会社相手ではストレスがたまるだけです。
再開するにはしっかりした業者を選ぶことです。
地元の工務店に頼みましょう。

回答No.2

eroero4649

欠陥住宅で訴訟を起こした人が、弁護士と打ち合わせをしたときに「何が腹が立つって、相手の会社の態度に全く誠実さがないことですよ！」といったら、その弁護士さんは資料から目も上げずに「そりゃそうですよ。誠実な会社なら最初から欠陥住宅なんて作りません」といって、確かにそりゃそうだと思ったそうです。

まあ元々技術力も低いハズレの会社を引いたってことですね。Googleのクチコミに書いてあげりゃいいんじゃないでしょうか。
今はリフォーム会社もGoogleのクチコミが出てくる時代ですから、そういうのを見て判断するのがいいんじゃないかなと思います。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

大変な思いをされていますね。
リフォームなどのトラブルは結構あるようです。

まずこちらに相談してみて、その後の対策を
考えてはいかがでしょうか？
事例も検索できます。

＜住まいるダイヤルは
住まいの「困った」を相談できる
国土交通大臣指定の相談窓口です。＞
https://www.chord.or.jp/

https://www.lixil.co.jp/reform/patto/reformcolumn/knowledge/failure3.htm