ソースネクスト､スーパセキュリティの再インストール

質問

パソコンの不調でWin 10の初期化を行った。表題のスーパセキュリティZEROの再インストールを行うため購入したソースネクストへアクセスし要領を確認しようとした。その画面からは、
１．「シリアル番号の確認」をクリック、同左番号が表示された。
２．「エントリー情報の確認と変更を行う」をクリック、その画面から〔詳細〕ボタンをクリック。
と出てきたが、上記２．の　画面が出てこない。ので、再インストールが出来ないで困っています。
販売ものとソースネクストに問い合わせ仕様としても連絡先のメールアドレスも表示されない状況です。
お分かりの方アドバイスをよろしくお願いします。

回答No.4

furamanko · ベストアンサー

「エントリー情報の確認と変更を行う」をクリック、その画面から〔詳細〕ボタンをクリックと出てきたが、
此は昔の表示です、

今はソースネクストのマイページを開きそこに有るスーパセキュリティのアイコンをクリックし次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてスーパセキュリティの枠内でクリックして利用を解除するで解除すると成るが。
解除したら戻り先ほどのシリアル番号の確認上に有るダウンロードとインストールからインストールする。

パソコンを初期化したから上記の解除で解除出来るかどうかは分からない。
本来ならスーパセキュリティのアンインストールと再インストールはHDDかSSDの中に格納されているので遣るのだが、
解除出来て再インストール出来たら良いが出来なかったらソ－スネクストの連絡法は教えるが。

お礼

コメントありがとうございます。以前、行ってから数年たちやり方が変わったことを知りました。
アドバイスに基づき作業を行い解決できました。
ありがとうございました。

回答No.3

m5048172715

Windowsね。

ZEROスーパーセキュリティは、1回目にインストールしたPCに固定であり、移行できないので、

所有者はZEROスーパーセキュリティを、またそのPCへインストールするだけで良い。

お礼

コメントありがとうございます。
沢山の方々からのアドバイスで解決できました。

回答No.2

merrysun

端末のパーツを交換した場合や、OSを初期化（リカバリー）した場合も使い続けられますか？　【ZEROウイルスセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6959/related/1
・メモリを増設した時
・故障でHDDを換装した時
・OSを再インストールした時

上記以外の場合は、状況によってご使用できる場合とご使用できない場合がありますので、
カスタマーセンターまでお問い合わせください。

ソースネクスト総合サポート
https://www.sourcenext.com/support/
　　問い合わせたほうが確実ですね

お礼

コメントありがとうございます。
沢山の方々からのアドバイスで解決できました。