ソースネクストへの連絡方法

質問

筆王ZEROを購入し、エントリー＆製品登録しようとしても、
何回やっても
「◆「製品シリアル番号」の入力に誤りがあります。」
とエラーメッセージがでてしまいます。
「製品シリアル番号」な何度も確認して入力してますが駄目です。

ユーザー登録できないので、ソースネクストに質問も苦情もいえない状態です。
どなたか、ユーザー未登録の状態で、ソースネクストに問い合わせる方法を教えてもらえますでしょうか。

回答No.2

dodemoii

こんにちは

既に何度もやられていると思いますが
シリアル番号は「半角」、最初のアルファベットは「半角大文字」
構成は、[アルファベット5桁]-[数字4桁]-[数字4桁]-[数字4桁]-[数字4桁]

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=FZ-00079

エントリーできない。を参照。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=FZ-00178

では。

お礼

ご親切感謝致します。
連絡先がわかりましたので、問い合わせてみます。

回答No.1

kizyu

電話も出てもらえないですか？ソースネクスト筆王カスタマーサポートの電話番号です。03-5350-4844（10:00～18:00　土日・祝日を除く）

お礼

ご丁寧に有難うございます。
問い合わせてみます。