ソースネクストのセキュリティZEROについて

質問

ソースネクストのセキュリティZEROを使用しています。
自動ウィルス検知が有効にならなくなりました。最新版を再インストールしても状況は同じです。どうしたら、いいでしょうか？

回答No.5

shirou7400

水色のアイコンを右クリックしてアップデートをしてから、有効にするをしてください。参考までに。

回答No.4

yoshithk23

無理しないで、ソースネクストに問い合わせすることを勧めます。
そのために、料金を支払って契約しているのですから。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

回答No.3

noname#113190

＃2さんが勧めてみえるのはシステムの復元で

［スタート］メニュー＞［すべてのプログラム］＞［アクセサリ］＞［システム ツール］＞［システムの復元］

これで過去のポイントに戻れますが、うまくいくかどうかはやってみないと分かりません。

回答No.2

srhk

正常に動作行なっていた時のシステムの復元をおこなってみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
具体的に、正常時へのシステムの復元とは、ＰＣの再セットアップということでしょうか？

回答No.1

goold-man

タスクトレイの水色楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」
現在の状況で「自動ウィルス検知が有効」でないという事ですか？
左「ウィルスとスパイウェアから守る」右下「設定」で「パソコン起動時に自動作動」にチェックがついていますか？

お礼

ありがとうございます。
「パソコン起動時に自動作動」にチェックはついています。それでも、ダメです。