ソースネクストのスーパーセキュリティ

質問

を解約したいが、そもそもソースネクストにログインできません

パスワードを忘れ、再設定しようとしたら製品のシリアル番号の入力画面が出てきて、やはりそれもわかりません

それでログインできなければ、問い合わせすらできないそうです

パソコンを初期化したいのですが、初期化してしまえば問題ないでしょうか？

契約時、自動更新を有効にした記憶があり、クレカ情報が残ってたら勝手に引き落とされるのが嫌なのですが

回答No.2

iyonohanamuko

下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

回答No.1

SPIKE-NLOS

ソースネクストの「スーパーセキュリティ」を解約する方法については、以下の手順を参考にしてください。
1. ソースネクストのマイページを表示します。
2. マイページの左側に表示されている「自動継続設定」をクリックします。
3. 「自動更新をOFFにする」をクリックします。

パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再設定できます。
1. ソースネクストのログイン画面から「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
2. 「製品のシリアル番号」を入力します。シリアル番号は、製品パッケージに記載されています。
3. 「メールアドレス」または「電話番号」を入力します。
4. 「送信」をクリックします。

初期化することで問題なくなる場合がありますが、初期化する前にデータのバックアップを取ることをお勧めします。また、初期化後も自動更新が有効になっている場合は、再度解約手続きが必要です。

[「スーパーセキュリティVPN プレミアム」を購入後、反映されない　【スーパーセキュリティVPN プレミアム】｜よくあるご質問｜サポート｜ソースネクスト](https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13046/~/%E3%80%8C%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3vpn-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%80%8D%E3%82%92%E8%B3%BC%E5%85%A5%E5%BE%8C%E3%80%81%E5%8F%8D%E6%98%A0%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91)
[ソースネクスト - 自動継続の解約手順は？ 【スーパーセキュリティVPN プレミアム】｜よくあるご質問｜サポート｜ソースネクスト](https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6969/~/%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%B6%99%E7%B6%9A%E3%81%AEd-%E8%A7%A3%E7%B4%B4-%E6%B0%B4-%E6%B0%B4-%E6%B0%B4-%E6%B0%B4-%E6%B0%B4-%E6%B0%B4-%E6%B0%B4-%E6

(1) 「スーパーセキュリティVPN プレミアム」を購入後、反映され .... https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13046/~/%E3%80%8C%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3vpn-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%80%8D%E3%82%92%E8%B3%BC%E5%85%A5%E5%BE%8C%E3%80%81%E5%8F%8D%E6%98%A0%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91.
(2) ソースネクスト - 自動継続の解約手順は？ 【スーパー .... https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6969/~/%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%B6%99%E7%B6%9A%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E7%89%88%E3%80%91.
(3) サービスを解約したい｜ソースネクスト. https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6917/~/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84.
(4) ソースネクスト・サイトの登録を解除・退会したい｜ソース .... https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13751/~/%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AE%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%92%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%83%BB%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84.