- 締切済み
パソコンが見つからずスキャンできないトラブル
- ネットワーク接続された複数パソコンで印刷はできますが、スキャンするとパソコンがみつかりませんと表示される。
- お使いのパソコンはWindows10で、有線LAN接続されています。
- mit39
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15945/30561)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 本製品のスキャンボタンを使用してスキャンする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-87D895FA-8BD1-4844-A106-01CE522A0AEB_78 スキャンしたデータをPDFファイルとしてパソコンに保存する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-563DEDD0-9DB8-44C8-8061-757457467E6F_81 みたいな話でしょうか？ お使いプリンタだとControlCenter4ってソフトがそのあたりの制御を担います。 ですのでそれぞれのPCで フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 をインストールし直せばControlCenter4ってソフトも入れ直されるのでプリンタ本体の操作パネルでPCの選択が出る様になるかと。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2799/6461)
パソコンのネットワークプロファイルが他の機器から隠れる「パブリック」になっている？ NEC Q&A を参考に ネットワークの場所を後から変更する方法 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1811-0354 パソコンのファイヤウォールが原因の場合もあるでしょう。 パソコンからスキャンが確実でしょう。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-A7BED66A-A155-4B8D-9467-6B7CF5131AA9_101
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
【 スキャナーが繋がらない！】突然使えなくなる原因と対処法 https://snx.co.jp/blog/220518-scanner/ 【Windows10】10分で解決！PCでスキャンができなくなった時の8つの解決策！ https://adobe-web.jp/pc-scan-dekinai/
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
プリンタドライバーは入れ直しましたでしょうか？ 本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 （無線LAN接続の方は他の機器の接続数が多いとチャンネルが変更されていたりします） ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
